传说中的谷歌招聘委员会成员之一,从幕后走出来,教你学系统设计!


一亩三分地论坛

 找回密码
 获取更多干活,快来注册
天天打游戏、照样领工资、还办H1B
这份工作你要不要?
把贵司招聘信息放这里
查看: 14410|回复: 74
收起左侧

[通讯] ATT真是恶心到了极点

[复制链接] |试试Instant~ |关注本帖
immortaliqi 发表于 2014-9-20 05:59:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

注册一亩三分地论坛,查看更多干货!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?获取更多干活,快来注册

x
本帖最后由 immortaliqi 于 2014-9-20 23:03 编辑

. visit 1point3acres.com for more.最终结果:  今天早上收到了att的邮件  表示解锁成功  打开手机一看  运营商从ATT变成了TMobile 应该是解锁成功了  一会去实验室安上sim卡就能确定了.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦

最终花费:   第一个月话费:  25(基础费)+8.33(3个人share1G的流量)+17(苛捐杂税 不过我发现第二个月每个人神奇地变成了10$)=50$
                 拿到无锁iphone5s:  199(入网交的钱)+40$(激活费)15(第一个月的合约费)+315(early termination fee)=569$. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷

总体感觉还是赚到了  毕竟无锁iphone5s直接买也要659$+税=700$左右

因为我是8月13日入网att  然后9月13左右出了iphone 据说可以和att据理力争拿回100$的credit冲抵以后att的话费. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
不过我已然放弃了抗争...

感谢楼下童鞋的热心提醒  att确实有discount  感兴趣的同学可以搜索 att isu discount 然后输入自己的edu邮箱即可
LZ所在的学校只有一个每月流量费8折的优惠...别的学校我看攻略贴,可以拿回40$的激活费,然后每月有15%的discount 不同学校不一样吧....
.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦
All Done.    ATT再见
static/image/hrline/2.gif



刚到美帝的时候办了att的family plan以及合约iphone

花费:
一次性交199(iphone5s) + 40(激活费)   2年合约
第一个月账单  每人25(通讯费)+15(iphone5s) +8(3个人share 1G流量) +17(tax什么的  每个人17哦 三个人收了51哦)
QQ20140920-2@2x.png
. 1point3acres.com/bbs
实在不忍心被att这么坑 问客服为什么我每个人交addtional charge都要交17  客服说不知道  根据state law收取的
.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦
于是转投tmobile  客服先问了问什么要换 我说你家太贵 客服说  哦   你们学校有个20%的discount  你可以试试啊

我看了一下  是每个月流量费打八折  3个人就总共便宜了9块钱

继续找客服 说我要交违约金 然后cancel 2年的合约  客服说什么ETF很贵的哦. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,

我说我有钱   

于是今天上午客服给我cancel掉了我自己的line (我是holder  我退出之后继续holder  入网60天之后就能transfer name). 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
但是奇葩的是   客服告诉我违约金要下个月出账单的时候才能交!!!!!

那我这个月用什么手机?  再联系客服  

客服A表示可以先往账户里存315$  她帮我unlock  坑爹的情节开始了   网络突然断掉了  online chat 中断

再次找客服 客服B表示  只能下个月交   说了10分钟  客服B表示自己不知道情况 帮我转接special team

等了1分钟  special team客服C问我  唉  你怎么cancel了啊  是什么原因让你不继续用att呢  扯了10分钟  终于说到了unlock

special team 再次表示 不能给我解锁 要等下个月账单出来才行

404表示实在不能忍 用蹩脚的英语回应:.鏈枃鍘熷垱鑷1point3acres璁哄潧
315$ is not a little number and it takes me almost half a month's daily cost. I paid this money to AT&T according to your representative, while this time you told me to still wait for nearly one month. Is it ridiculous?



期间还说了很多  诸如能不能给我调出之前客服的聊天记录  你们的说法自相矛盾
att的信誉算不算数  一会让我交钱 我交了钱又说不能给我办. more info on 1point3acres.com




10分钟之后special team回复   I am sorry for keeping you on wait. 然后询问我的IMEI号码

感觉应该是见到曙光了吧  现在过了5分钟   对方又没回应了   继续等待 发这个帖子
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
又让我填了一个表格
att显示unlock pending....先保存聊天记录 下次再有客服百般阻挠 我就直接帖这个客服的记录
Qi: That's the reason I pay the 315$ today, not on the day when next billing cycle is coming
Qi: There is only a notification of 315$ payment, not anything about the ETF payment
Steephany Robinson: $315 is your  ETF
Qi: But At&t does not regard it as my ETF. I mean, everyone can make a payment of 315$, just a number in his account.
Steephany Robinson: That is the amount of your ETF so you don't have to worry.
Qi: Okay, so I do not have to wait for the billing cycle, right? I can unlock my iphone right now because I have already paid for the ETF? Is it right?
Steephany Robinson: Yes.


现在客服又说了
Steephany Robinson: Your your device is already unlock.


结果我一查 手机依旧显示[att运营商]  账户里的315$还在   那个填表的request显示pending
只能说要么是客服你骗我  要么是客服太不熟悉服务流程  每个unlock request 都需要审核 然后才会告知结果. From 1point 3acres bbs

20分钟后收到结果 依旧解锁失败 说我的账户不够active   查了一下  必须满足入网60天才能active


. 1point 3acres 璁哄潧不服  继续找客服  提前写好了123条 鏉ユ簮涓浜.涓夊垎鍦拌鍧.

Hi, my thing is as following:
  • I cancelled my 2-year contract this morning
  • I was told to pay 315$ as ETF to unlock my iphone5s
  • I paid 315$ this afternoon
  • My application of unlock is not passed right now
. visit 1point3acres.com for more.


. From 1point 3acres bbs
这次的客服非常给力 直接就说出了问题所在 说你虽然交了315$ 但att系统没有识别这个是ETF  我来帮你标记一下
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
然后我又问active怎么办 他说没关系 新用户自然不可能刚来就active  我来帮你在系统里标注一下

然后说
Peter Ivan: And I assure you the process will expedite and will be granted.

已然是晚上7点了  对pepter表示感谢   然后怒去subway吃饭

今天早上收到了att的邮件  解锁成功




最大的感触就是att真是恶心   很多客服不明真相  special team一点都不special  打字还没中国人快  为了cancel已经折腾了2天时间在online chat上


亲自去店里  店员表示只能online chat或者打电话    说到打电话  尼玛转个人工都要先听1-3分钟的广告噪音 然后排队5分钟也排不到一个客服


从此变成ATT万年黑  劝服身边的人远离ATT
.鏈枃鍘熷垱鑷1point3acres璁哄潧


yanyanlr 发表于 2014-9-20 06:02:38 | 显示全部楼层
么么大  看你就来气  
回复 支持 0 反对 1

使用道具 举报

冰冷剃度 发表于 2014-9-20 06:12:44 | 显示全部楼层
我们这里的AT&T Family Plan是共享10G流量电话短信不限,100+15×人数,没买合约机。现在十个人,人均25刀每月。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 06:23:49 | 显示全部楼层
冰冷剃度 发表于 2014-9-20 06:12
. more info on 1point3acres.com我们这里的AT&T Family Plan是共享10G流量电话短信不限,100+15×人数,没买合约机。现在十个人,人均25刀 ...

对 我也是这个价

我不爽的只是每个月多出来的17刀各种税和911服务什么的
回复 支持 反对

使用道具 举报

xutopia 发表于 2014-9-20 06:28:58 | 显示全部楼层
为什么要签合约。。我记得shared data plan加一部合约手机每月多$40,自己带手机每月才$15,两年每月多$25加起来都$600了。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 06:32:45 | 显示全部楼层
xutopia 发表于 2014-9-20 06:28
为什么要签合约。。我记得shared data plan加一部合约手机每月多$40,自己带手机每月才$15,两年每月多$25 ...

att给我的合约是
. from: 1point3acres.com/bbs
没手机 每个月25 无限通话+短信
要5s    每个月25 无限通话+短信   +15手机合约*24个月. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷

所以等于199+15*24=560$买个iphone5s  我当时觉得很值. 1point 3acres 璁哄潧

其实现在也很值  我花了199+315就能拿到无锁的iphone5s  只是最坏的情况是要等到next billing cycle才能unlock my phone-google 1point3acres

现在att都是25的通信费了...要手机就是每个月多加15  流量另外购买
回复 支持 反对

使用道具 举报

hakase 发表于 2014-9-20 06:39:55 | 显示全部楼层
所以还是弄一个没合约的手机省心。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 06:41:05 | 显示全部楼层
hakase 发表于 2014-9-20 06:39. from: 1point3acres.com/bbs
所以还是弄一个没合约的手机省心。

把att的手机解锁  就拿到卖身契了

今天下午已经签了Tmob的family plan  结果解锁弄得这么不顺

明天只能拿e63用了  不知道sim卡合不合适
回复 支持 反对

使用道具 举报

xutopia 发表于 2014-9-20 06:46:54 | 显示全部楼层
immortaliqi 发表于 2014-9-20 06:32
att给我的合约是
. visit 1point3acres.com for more.
没手机 每个月25 无限通话+短信

如果买的data够多的话会变成解锁机15的通信费,合约机是40的通通信,人多的话比较合算
回复 支持 反对

使用道具 举报

shityou 发表于 2014-9-20 07:13:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 shityou 于 2014-9-20 07:28 编辑

如果出去玩就知道T-mobile信号有多坑爹了。。

ATT相对于各个大学学生的discount,这里https://www.wireless.att.com/business/authenticate/index.jsp可以查到你是否eligible,如果是大学的employee(RA,TA都算),discount会更高。
回复 支持 反对

使用道具 举报

vesalius 发表于 2014-9-20 07:14:37 | 显示全部楼层
由于没有凑够family plan的人数至今还用着prepaid……
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 07:14:37 | 显示全部楼层
shityou 发表于 2014-9-20 07:13. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
如果出去玩就知道T-moblie信号有多坑爹了。。

ATT其实也有相对于各个大学学生的discount,这里https:// ...

我所在学校的discount只有针对流量的8折优惠

连激活费都拿不回来
回复 支持 反对

使用道具 举报

shityou 发表于 2014-9-20 07:16:59 | 显示全部楼层
immortaliqi 发表于 2014-9-20 07:14
我所在学校的discount只有针对流量的8折优惠

连激活费都拿不回来

那个激活费是可以waive的
回复 支持 反对

使用道具 举报

haobotao000 发表于 2014-9-20 07:32:31 来自手机 | 显示全部楼层
你签之前不知道要多交么?
回复 支持 反对

使用道具 举报

向月车 发表于 2014-9-20 09:52:54 | 显示全部楼层
我也在ATT遇到了恶心事件。。。。。签合约的时候问服务人员能不能5个人先签一个family plan,然后回去以后再加人,回曰可以。结果签的时候不知道怎么回时,说给XX打电话,表示我们的XX不对,所以90天内不能再加人。。。。可是90天后也加不到人了。所以直接变成每个人每月多交15刀了。而且税还巨贵。。。sigh。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 10:24:02 | 显示全部楼层
haobotao000 发表于 2014-9-20 07:32
你签之前不知道要多交么?

签之前只被告知每个月是40+流量+税+其他小数目杂费

结果是税+小数目杂费=一个月一个人17刀
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| immortaliqi 发表于 2014-9-20 10:24:44 | 显示全部楼层
shityou 发表于 2014-9-20 07:16
那个激活费是可以waive的
. From 1point 3acres bbs
我问过客服  用cancel相逼
. 鐣欏鐢宠璁哄潧-涓浜╀笁鍒嗗湴
得到的结果是不能waive...
回复 支持 反对

使用道具 举报

蓝色羽毛 发表于 2014-9-20 10:49:53 | 显示全部楼层
shityou 发表于 2014-9-20 07:13
如果出去玩就知道T-mobile信号有多坑爹了。。

ATT相对于各个大学学生的discount,这里https://www.wire ...

想问一下,我上了这个网站,然后说USC可以有discount,但是然后呢?怎么搞?另外LZ,我们是8个人,每个月30刀,也还好,att信号好一些,你应该再问问那17刀是啥。。。第一个月确实会多一点,我们是8号来的la,第一个月每个人就多了5刀,但是第二个月就好了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

shityou 发表于 2014-9-20 11:16:42 | 显示全部楼层
immortaliqi 发表于 2014-9-20 10:24
我问过客服  用cancel相逼

得到的结果是不能waive...

换个客服试试。。anyway。。这个要看人心情和你的理由充分度。还有如果family plan里的人以后当了TA,RA,甚至是grader,都可以走university employee把activation fee要回来。
回复 支持 反对

使用道具 举报

shityou 发表于 2014-9-20 11:22:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 shityou 于 2014-9-20 11:46 编辑
蓝色羽毛 发表于 2014-9-20 10:49. 1point3acres.com/bbs
想问一下,我上了这个网站,然后说USC可以有discount,但是然后呢?怎么搞?另外LZ,我们是8个人,每个月 ...

具体操作可以follow这个http://www.utcssa.net/forum.php?mod=viewthread&tid=21348。如果你们8个人里面有TA或者RA,把他变成holder,可以算university employee可能折扣还会更高。
回复 支持 反对

使用道具 举报

本版积分规则

关闭

一亩三分地推荐上一条 /5 下一条

手机版|小黑屋|一亩三分地论坛声明

custom counter

GMT+8, 2017-9-26 06:52

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc. Design By HUXTeam

快速回复 返回顶部 返回列表