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[送分] 【已解决】GRE送分扣款后未成功登记到系统怎么办?

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thomaschan 发表于 2014-11-12 23:19:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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先说说我遇到的情况吧,11月8日晚上7点左右,我在宿舍准备GRE送分,很顺利的登陆了送分界面,也选好了4所学校。就在这时候,校园网不知道抽什么风,整个GRE网站的响应速度变得很慢,有时候要刷新一次才能刷出界面,可当时我送分心切,外加想着如果退出了又要重填一遍代码,就硬着头皮把申请的十所学校全部选好了。

可在付款的时候,令人头疼的问题出现了,我用的是VISA,短信验证完之后,卡里扣掉270$的信息已经发过来了,可是GRE网站的界面仍然停留在待响应阶段,我等啊等啊,等了差不多有三分钟吧,等不及了,也不知道当时脑子抽什么风,就点了浏览器上的“停止加载此页”。本以为,付款成功的信息应该早就有了,只不过是网络连接的问题导致我连不进页面,可没想到,由于网络问题,ETS把我的钱扣了,可是送分信息却没有登记到系统中去。

碰到这茬子事,大家应该都能想象我当时有多抓狂吧。。。270$啊!!!我赶紧Skype打给GRE部门,可没想到那天正好是周六,电话中悠悠的传出了自动应答的声音,我只好作罢。。。

于是,我马上到网上查找有没有其他天涯沦落人遇到这种问题,可转了一圈也没发现类似情况,倒是找到了GRE-Info@ets.org这个联系网址,于是马上发了一封邮件过去陈述情况,自动回复的邮件中说,一般处理客户问题需要3个工作日,我只好继续等。
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当然,面对270$的财务问题,还是早点问好早点安心,周一晚上9点,我准时候在了Skype上,在排了10Min的队后(卧槽这电话太火爆了。。),总算有一个声音很不错的lady接通了我的电话,按照惯例,报了name+birthday,说明了问题之后,她回答说,系统中没有我的order,但是GRE的付款系统会自动对账,如果扣了我的钱没有登记,3个工作日后会自动把钱退回卡上。了解了这一情况后,我总算可以睡个安稳觉了。. visit 1point3acres.com for more.
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今天,ETS回我的邮件说已经帮我把订单处理完成了,不过,并不是会在我去询问的那个邮件下面,而是直接给我注册GRE的邮箱发了一封邮件说270$的订单已经完成。看来ETS才没那么好心把钱给你退回来呢,该赚的还是得赚啊。


这次总算是虚惊一场,也以我自己的教训告诉大家:
1,送分时请确保网络通畅
2,尽量在工作日送分,这样出了问题可以及时联系ETS
3,真的像我这样遇到了问题,赶紧通过各种渠道去寻求解决方式,可以打电话(1-609-771-7670 or 1-866-473-4373)发邮件([size=13.63636302948px]GRE-Info@ets.org),ETS的服务态度还是挺不错的,毕竟收了那么多钱呐~

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最后,祝15Fallers早日拿到offer喽~


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南冥 发表于 2014-11-12 23:30:17 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享经验!打算周末去送分
祝你申请一切顺利
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