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[找工就业] FB growth marketing analyst完全为了写帖子而面

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calalia 发表于 2015-12-17 03:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

2015(10-12月)-[15]IEOR硕士+1-3年 - 网上海投| 分析|数据科学类全职@Facebookfresh grad应届毕业生

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刚刚面完 热腾腾的面经.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦
不要为楼主感到哀伤,
楼主早就签了更好工作 为了给学弟学妹们奉献面经特意去面试的

Background:
对internet marketing一无所知
在channel team的go to market打杂的
做过一点点marketing analysis不过主要是market research 宏观strategy.那种滴 收收问卷评估一下 建个customer churn model (电信行业的~~)
比较侧重competitor analysis~~
软件公司汪汪根本没有conversion rate一说啊 ~~我知道data scientist interview question exposed里面有一章专门讲这个 不过我的书已经搬到CA了~
.1point3acres缃
而且最主要的是~~ 我已经签了工作我为嘛要复习(~~) 我只是去拒信集邮~~

好消息是 这个题肯定重复利用 HR明显是对着纸念的~~

1. 怎么看 user engagement rate drop 10%的原因
从analysis的角度 应该看哪些指标. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
. 1point 3acres 璁哄潧
这个复习的时候看过 但是早忘了
答案在这里
1)指标: 没带书,没法说全. more info on 1point3acres.com
不过
load average(page loading speed?)
drop off rate
bounce rate
total active user
conversion rate~~
mobile usage
(其实并不知道大家具体是啥~~ 反正不查我是记不清楚)

. visit 1point3acres.com for more.
possible reason: increase in competition
seasonal affect-google 1point3acres
network/server issue-google 1point3acres
launch of new product users does not like. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷


然后研究方法 算算correlation?.1point3acres缃
假设检验一下~~
(这学期marketing intelligence课一直在做这个~~ 但是都是瞎搞的 不记得怎么实际运用)


查的链接在此~
http://mashable.com/2015/06/25/c ... -drop/#iTisILJ8QuqY

http://searchenginewatch.com/sew ... -things-to-consider
. more info on 1point3acres.com
https://megalytic.com/blog/ident ... th-google-analytics
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
http://www.rankraiser.com/rankra ... rate-and-drop-offs/

. 1point 3acres 璁哄潧


2.怎么improve email notification(FB update一个啥 你就收email)这个项目
1) market research , sample size=N, questionnaire ===
2) Focus group discussion
3) possible improvement: 我说觉得那个email notification 很烦 其实我只想看特殊关注的人的update 所以看是不是可以调查下介个作为选择
4) 我师父说 user data/target/demographic 可以做customerized notification

. 鍥磋鎴戜滑@1point 3 acres


感觉此岗 marketing明显大于analytics
主要工作就是 靠看数据来grow engagement 所以有兴趣的或者要面的小伙伴多准备marketing方面的~~
HR面就是case study哦



The Growth Marketing team focuses on growing and engaging Facebook’s user base. The team is data driven and results focused. We are seeking a talented analyst who thrives at the intersection of data, product, engineering, and marketing. The ideal candidate will have a strong technical, analytical, and product background – with a hunger to make products grow. This position is full-time, part of the Growth & Analytics team and is located in our Menlo Park office.
Responsibilities
  • Leverage data to understand our products in depth, identify areas of opportunity, and execute projects to drive growth and engagement of Facebook users
  • Drive projects focusing on new user growth, mobile usage, and revenue - working closely with design, product, engineering, and data teams
  • Work both on core Facebook products like news feed, notifications, and mobile, and offsite marketing channels like SEO, SEM, and email. 鐣欏鐢宠璁哄潧-涓浜╀笁鍒嗗湴
  • Use tools like Hadoop/Hive, Oracle, ETL, R, PHP, Python, Excel, MicroStrategy, and many other internal tools to work efficiently at scale



Requirements
  • BS/MS in Engineering, Computer Science, Math, Physics, Stats, or equivalent experience. more info on 1point3acres.com
  • Strong SQL or scripting skills with the ability to learn both
  • 2+ years of relevant experience
  • Ability to process and analyze complex data sets, and interpret them to make business decisions
  • Strong communication skills, attention to detail, and ability to manage a project or product
  • Software development experience preferred.鏈枃鍘熷垱鑷1point3acres璁哄潧
  • Internet Marketing experience preferred


HR 说要多久多久才能get back to me~~不用啦啊亲~

想去的小伙伴认真准备 把data面试书里的那些case study都背熟 理解透 FB 的人写哒~ . 鍥磋鎴戜滑@1point 3 acres
不过一般找的肯定都是有internet marketing experience的人好么~~为什么找我 可能我简历写的太美妙了,做SAP的人找我,做会计的人也找我~~做sales的人还找我╭(╯^╰)╮
居然有人来叫我分管texas啥的产品市场的sales 有兴趣么(逗我么?)

本来相帮大家套点技术提的 看来没戏了。
但是技术题好像就是简单的概率题和一些SQL. 鍥磋鎴戜滑@1point 3 acres

补充谷歌小伙伴的话 hadoop,R PHP Python是互联网公司基本功 大家快去学 . 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
人家个会计 都全都会╭(╯^╰)╮

我本来以为产品问题是最容易的 没好好看书~~不过好像有个小伙伴面G家也是跪在产品case study了 我觉得 恩 现在介个是最难的. 鐣欏鐢宠璁哄潧-涓浜╀笁鍒嗗湴
最近没事儿 应该能整理个干货出来~~


-google 1point3acres

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4

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本帖被以下淘专辑推荐:

y5yeyey 发表于 2015-12-19 12:08:51 | 显示全部楼层
想了解 channel team 是指 advertising media channels 吗?
另外问题都很偏运营啊,其实就是不断寻找出现某个问题时候背后的原因?
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 12:13:25 | 显示全部楼层
y5yeyey 发表于 2015-12-18 22:08
想了解 channel team 是指 advertising media channels 吗?
另外问题都很偏运营啊,其实就是不断寻找出现 ...

FB说的应该是这种
我做的channel不是 我做的channel就是reseller 销售里面的渠道销售(就是4P策略里面的那个)
因为俺是软件公司哒

俺最近有点懒~~可能过会儿会补齐答案
data science interview question exposed这本书里有
答案都特别长段. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
很偏互联网公司的运营. From 1point 3acres bbs
user engagement rate,各种rate指标 如果没做过互联网运营分析的 都不会记得~~
我看过着书上有 但是我一下子真的想不起来. more info on 1point3acres.com

不过如果我有认真面的话 我肯定会查下pad ~pad打字木有声音.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦
我觉得大家都可以酱紫准备下
而且以前面FB玩 她们HR一上来都不会问技术问题 简单聊几句就二面了
这次1面就问了这些问题 HR手上好像有Q&A的纸 她说Hiring休假去了 所以她来问
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 12:28:01 | 显示全部楼层
1)FB自己有一个广告产品 就是搞个FB页面自己打广告 可以买粉 有分析功能啥的
可以注册下自己搞下 看看
里面有自己的metric和analysis
user engagement rate就是里面的一个Metric之一 应该算是FB自己定义哒.鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦

如果要认真面FB 这个产品一定要看 产品的结构和metrics 写出来 画个图贴墙上
. 1point 3acres 璁哄潧
http://www.socialbakers.com/blog/1427-engagement-rate-a-metric-you-can-count-on
这个growth markeing team应该就是说 比如 这个fan growth
其实我觉得我当时理解的有问题~~她问的应该是这个particular page的user engagement rate下降怎么办
不是facebook的整个active user下降怎么办?--- 感觉要她clarify一下

如果是 这个页面的下降的话,其实考的应该是对FB广告产品的了解
As you know, we’ve driven home the fact that brands’ should not just rely on one metric to measure their social media performance. We believe that all metrics must be taken into consideration when developing social media marketing strategies, including Fan Growth, posts from you and the Engagement Rate they generate, your users’ wall posts and the speed of your response.

我师父说 你首先要知道/问 啥是 user engagement rate
明显这里是有公式的,所以至少 人家问你metrics你要把公式里面的都说一遍~~(可是我怎么知道这些个公式)
1)First we look at
Interactions – Like, Comments, Shares, Replies, Rewteets, and so on.
Reach – the percentage of fans that have seen your post from your Page.( total of fans on a given day VS. total fans of this page)
Is the UE rate dropping because of interactions because of that they are not doing any activities on the page or because the total # of users
This helps us to identify the possible reason as internal or external. Is this change  our fault or not?


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y5yeyey 发表于 2015-12-19 12:55:12 | 显示全部楼层
感谢细心的回答!

我的感觉是,这个职位等于国内的数据运营,领域在marketing。作用是通过最有效的广告投放获取新用户。 鏉ユ簮涓浜.涓夊垎鍦拌鍧.

估计 Domain knowledge 比 quantitive analysis skills 要重要。我感觉每家互联网公司利用的 metrics 都不一样,换到不同的领域下,很难在面试中提出有价值的建议,最多假大空来些套话。就算是常规的 convenstion rate,如果假定是针对app操作流程说的,那么直接说啊click 页面 Pageload 是 funnel 的一层,然后 register 是一层,然后邮箱认证电话认证是一层,blablabla。

最后,这种岗位对培养 Business sense 或者 marketing domain knowledge 会有帮助,但对本身 programming/quantitive analysis skills 的提升比较有限。因为比较没有 build the thing,只是在不停地 follow-up metrics,某个指标下降了要 follow-up,新上了功能要 follow-up,promotion 要 follow-up,竞品的promotion 要 follow-up,业界本身的动荡(同样社交领域的T家裁员)也要 follow-up。Impact metrics 可能的因素太多太多,本身跟进这种问题就不可能产生 Production。 可能要想清楚在工作中锻炼的能力以后是否可以真的对自己有用,当然有人可以说 F家的 DS 岗位不行别BB之类的话,但figure out 这个岗位是否真的适合以后想走 DS 的同学,是很重要的。

现在有个 fancy 的词叫 Growth Hacker,应该就是描述这类 analyst 的。

如果说的不对,还请指正!
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 12:55:55 | 显示全部楼层
Bounce Rate: 用户进入页面就离开网站 未参与互动的比例
Bounce Rate = Single Page Visits / Total Visits。http://www.chinawebanalytics.cn/网站分析的最基本概念(5)——bounce-rate/
(这个好像是个系列 要面什么FLAG之前最好把web analytics学一遍 各种指标都要知道 因为容易忘记 最好还是总结好贴墙上~~). 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷

Conversion Rate:就是跟bounce rate相反的 ~用户进入页面做了 商家想让他们干的事情(不过这个可能跟具体问题无关 因为分子里已经体现了)
https://qualaroo.com/beginners-guide-to-cro/what-is-conversion-rate-optimization/

2) UE rate drop due to less interactions?
Plot the interations metrics  time series data VS. trend (trend is kind of like facebook's active user time series data)
a. Rule out external factors (一开始不知道是先external 还是internal 但是HR好像先讲了external 因为test internal要花钱的 最好不是白费力气)
  1) Seasonal factors inserted in time series to see if the change happened because of seasonal affect.鏈枃鍘熷垱鑷1point3acres璁哄潧
  2) Any news? Like natural disaters or something drawing people's attetion from pages.-google 1point3acres
还有啥external的可以想一下 不过讲两个差不多 表示有这个意识就行
If not ——》
3) If the total user on given day increased obviously(就是分母) and interactions keep the same,and therefore the UE rate drops. This possibly means that a large group of fans join and they haven't started to do the interactions. Maybe we should wait for a few days to check or we may send updates/notifications to get them more involved.

4)
If the interactions metrics are decreasing and the total user on a given day keeps the same
a. check system issue, network server, page infrastructure.. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
Metrics: load average(page loading speed~)

Is this a technical issue? Solve as soon as possible.
b. we can test if (for exam3ple User Experience Design satisfaction, for example we launched some modifications to the user they do not like) could be the reason for UE drop.
To test casual relationship (这部分 marketing analytics课里学过 学的太烂了没太懂 不过是统计里的一些东西)
experimental design
A/B test
(这里有个例子 就是推特把收藏的那个五角星改成爱心啥的 user engagement rate rises 百分之几来着~)-google 1point3acres
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 13:02:20 | 显示全部楼层
y5yeyey 发表于 2015-12-18 22:55. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
感谢细心的回答!.鏈枃鍘熷垱鑷1point3acres璁哄潧

我的感觉是,这个职位等于国内的数据运营,领域在marketing。作用是通过最有效的广告 ...

这个岗肯定不是DS岗
写的hadoop啥的那些
G F家的小伙伴说 这是他们互联网公司的基本功 你来的时候可以不会 但是公司会培训让你会
FB的data scientist analytics是肯定要问这些的~
因为是analytics你没法离开业务本身
data scientist core team 可能不会问吧
. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
我觉得FB的analytics里的几个岗,product analyst, ads analyst, marketing analyst的career path肯定是去抢PM岗(product manager, marketing Program manager这种)
所以肯定是得了解业务的~

我就是在现在公司从analyst升到PM 面试时候也问的公司运营特别具体的问题,如果不是当时找不到实习,花了一个星期把所有运营文档都读完了,贴了一面墙对着念~~也是进不了
这些人觉得MBA/小硕应该神马都会 其实就算有工作经验的人 不做充分准备也是一头雾水的~~

嗷嗷 其实我就是自己给自己解答下 因为没啥事情干最近
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 13:07:36 | 显示全部楼层
能想出来的暂时那么多
回加州看到书了再把书上的部分打过来╭(╯^╰)╮

虽说内容繁杂但是确实不难
适合想进FB 有兴趣耐心准备的人啊

我再去问问FB的学长我答得对不对~~~

我现在理解 为啥认识的唯一一个一毕业就进FB做analyst的小伙伴 是UT学广告的啦!
了解业务啊!
我实在不懂这些╭(╯^╰)╮
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y5yeyey 发表于 2015-12-19 13:09:43 | 显示全部楼层
calalia 发表于 2015-12-19 13:02-google 1point3acres
这个岗肯定不是DS岗
写的hadoop啥的那些
G F家的小伙伴说 这是他们互联网公司的基本功 你 ...

那完了。。。. visit 1point3acres.com for more.

是否可以认为问到细致的业务都算 analytics 岗呢?比如都到 Convention rate 上了。。。
. more info on 1point3acres.com
宏观点的问题,比如说我想尽早知道某个 advertising channel 的效果,最好在投放的 10分钟之内我就能判断是否是好的渠道,或者就能预见了10天后这个渠道能给我们带来多少用户。这类宏观的问题,估计 analytics 不会面吧。。。. 鍥磋鎴戜滑@1point 3 acres

最后,这个岗估计只用 HiveSQL + SQL 不会用 Hadoop 跑什么模型吧。。。
. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 13:10:19 | 显示全部楼层
还有job description里写的那些 关键词
都谷歌一下
每个往下翻五页 全都读了 自己总结一下
总结个半本到一本差不多啦. 鐣欏鐢宠璁哄潧-涓浜╀笁鍒嗗湴
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
然后其实可以问问HR具体问题哪方面 基本会告诉你些眉目
这样肯定米有问题
说是两年
其实一般工作经验1年左右就够了
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 13:20:17 | 显示全部楼层
y5yeyey 发表于 2015-12-18 23:09. visit 1point3acres.com for more.
那完了。。。

是否可以认为问到细致的业务都算 analytics 岗呢?比如都到 Convention rate 上了。。。 ...
. more info on 1point3acres.com
data scientist-core那个肯定不用面
他们算法会写的比较难 跟CS的差不多的感觉 然后要问些machine learning相关的

我说的是这个
https://www.facebook.com/careers/jobs/a0I1200000G56AUEAZ/
data scientist-analytics好像 概率题+brain teaser+product case study+数据库+算法(easy较多)+一丢丢ML mapreduce(又有人说不问最后这个)

这里有大神的面经贴
http://www.1point3acres.com/bbs/thread-102389-1-1.html

谷歌的statistician/quantitative analyst算不算你感兴趣的范围-google 1point3acres
我朋友电面的时候 给她发了很长很长的case study
让她讲 有好多问的样子
然后她讲了conversion rate啊 blarblar 的 不过话好像不够多 还是没有过

我觉得linkedin都稍微好点 因为我用linkedin从来不用facebook~~. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,

你要是不想做case study 自然有不用做case study的职位和公司的赶脚 不过买本书 稍微了解下
面试的时候贴墙上就好

对啦 onsite的时候 fb的data scientist-analytics好像是case study结合SQL的问题(从case study里引申一个实际问题让你去用sql搞定)

最后 这个职位我不知道,我问G家的会计小伙伴说 你们只用excel么,人家会计说 用HBase用R用blarblar
所以 互联网公司真是什么都往上面写~ 不过反正这个岗 肯定是不会考你SQL以外的technical就对了
估计进去不会 自己花时间学 问问别人就好 我觉得这些东西 最难的是配环境 有配好的环境 就还好吧
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-19 13:25:54 | 显示全部楼层
y5yeyey 发表于 2015-12-18 23:09. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
那完了。。。

是否可以认为问到细致的业务都算 analytics 岗呢?比如都到 Convention rate 上了。。。 ...

我现在觉得 business analytics这种.1point3acres缃
业务跟分析的对接杂活 真的不是人干的~~
应该机器来干~~应该人工智能来干. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
好像有startup在搞这个
上次面试尼玛撞见一个 走这种路线的公司~~. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
虽然没太理解他们怎么实现的 . more info on 1point3acres.com

反正我是不会回头做这种啦~ 走向decision maker的康庄大道
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-20 08:10:45 | 显示全部楼层
感谢W大~~~ 终于要靠近3千分了 俺会继续完善哒~~
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 楼主| calalia 发表于 2015-12-23 09:20:53 | 显示全部楼层
start date又delay了
最近找到了data science的书 和标准的商学院casebook
我答得确实烂
人家觉得我是MBA才问我哒
. 1point3acres.com/bbs
MBA理当case study无敌 但是我真的已经忘了
~~最近没事儿 重新捡起来一下
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houhouwa 发表于 2016-1-10 19:54:56 | 显示全部楼层
好赞!我今年申请两家top商学院的master(带奖学金已录取)+一个 CMU BIDA,打算走BA的路线!向楼主学习了!!!
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白沂秋 发表于 2016-1-20 06:47:51 | 显示全部楼层
BA学习的 好帖子~
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codieeeeee 发表于 2016-1-20 23:09:27 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
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louisy 发表于 2016-1-22 02:46:57 | 显示全部楼层
Hello Felicia~
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qwsolitude 发表于 2016-2-14 16:32:47 | 显示全部楼层
calalia 发表于 2015-12-19 12:28
1)FB自己有一个广告产品 就是搞个FB页面自己打广告 可以买粉 有分析功能啥的
可以注册下自己搞下 看看
...

fb这个广告产品指的是fb business?我创建了page,但是没看到analysis metrics啥的啊。。。
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 楼主| calalia 发表于 2016-2-17 11:10:29 | 显示全部楼层
哎呀嘛 最近也在负责一块的Campaign Social Media Syn
说是这年头的趋势是 IMC
Integrated marketing communication?
哎呀嘛 合作的意大利姑娘 一看就是一身D&G
学习学习起来
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