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[general网申|邮寄|付费|截止日期-不是各个学校的] GRE送分扣费成功却没有送分?

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oksa 发表于 2015-12-19 15:07:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我送分后显示的不是成功页面,是说不能确定我是否付费成功叫我打电话,但是我收到了银行的扣费短信,应该就是成功了
然而等了两天收件人里却依然没有这个送分学校。。发邮件给ets也没人回复。。
是不是要再送一次啊。。。?
朔夕茂 发表于 2015-12-19 16:08:45 | 显示全部楼层
直接打电话  我就给托福他们人工打电话了
服务很周到 中国区
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俺想吃寿司 发表于 2015-12-19 22:52:50 | 显示全部楼层
楼主,你好,我刚好刚刚经历了跟你一样的情况。我个人的处理经验是:打电话给美国ETS那边,这需要有一个Skype账户,然后拨打GRE官网给出的电话即可。接通之后跟接线员说清你的问题就好。如果那边说订单已成,那就没事啦;如果他说没有看到你的那个订单,你就说你这边已经扣了钱,请他们查一下,他们说好或帮你查之后,会给你一个case number让你2个工作日之后咨询处理结果(于是我马上就又重新下了送分订单,因为我自己的判断是,钱应该会退,订单没成,所以那次是送不了分的)。我是后者这种情况,现在情况是处理结果:他们给我退钱了,还给了我个退款序列号,虽然到现在钱还没到账。。。。。。。。。。。。希望楼主你也能尽快解决你的问题。
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 楼主| oksa 发表于 2015-12-20 00:44:23 | 显示全部楼层
俺想吃寿司 发表于 2015-12-19 22:52
楼主,你好,我刚好刚刚经历了跟你一样的情况。我个人的处理经验是:打电话给美国ETS那边,这需要有一个Sky ...

好详细啊,谢谢你,不过他们终于回我email了,让我提交了详细信息,而且这个送分我不着急,所以决定等他们再回信。谢谢你啦!
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紫薇花的梦 发表于 2015-12-20 14:53:35 | 显示全部楼层
我也遇到了同样的问题,请问楼主发的是哪个邮箱
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