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[找工就业] 我的UX面经

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spell 发表于 2014-4-15 12:07:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

2013(10-12月)-[11]Other硕士+3个月-1年 - 校园招聘会| Other全职@Citrixfresh grad应届毕业生

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此文初稿于几个月前,当时忙着搬家就完全搁置了这件事情.最近是找工作找实习的旺季,不停的收到邮件和信息才想起自己并没有发这篇文章.希望能对大家有帮助.祝大家一切顺利.
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终于在offer上签了字,找工作的事情也算是尘埃落定了。比起大家毕业前就敲定了工作,我这个严重拖延症硬是等着毕业了出去旅行了快两个月opt已经开始了才开始投简历。压力之大可想而知,经验和感悟也不是一句话就能说清楚的。这里分享一下找工作的经验,希望大家找工作顺顺利利,不要步我的后尘~

1.UX工作分类
这里说的UX的面试经验涉及UX的各个领域,包括:UX Designer, UX Researcher, Interaction Designer, Information Architecture,Product Designer以及Prototyper。
虽然title不同,但是工作的性质和要求有很多类似之处。这里说的各个title只是大体的介绍,由于领域比较新,很多公司的title都是乱入的,和hiring manager确认职位要求很重要。
各个职位的详细情况及收入在这里: http://www.onwardsearch.com/UX-Jobs-Salary-Guide/
UX Designer通常和Interaction Designer有着很多类似之处,各个公司的要求不同,如果没有prototyper的公司很可能就是从设计到基础的prototype都是由designer负责的。当然这也是case by case的情况,但是interaction和prototype是两个硬性指标的能力,是一定要会做的。
UX Researcher和IA有相似之处,但是research的方法不同。research的特点是open少,要求高,且不仅局限于学HCI的同学可以做,我认识的很多researcher都是社会,心理之类的背景,相对竞争激烈,很少有entry level的open。
Product Designer很多时候和Graphic Design或者Industrial Design有交集,相对来说对设计背景要求比较高,相对来说有这个职位的公司也比较多。. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
Prototyper,这个职位不一定每个公司都有,有的公司是把自己的design做成prototype,所以很有话语权,也有公司就是把设计师的东西做成prototype,相对枯燥一些。
再次强调这些信息只是我在面试找工作的过程中自己积累的经验,各个公司的情况也不同,还是需要和自己面试的公司确认。


2.UX如何拿到面试. 鍥磋鎴戜滑@1point 3 acres
大概在我回答大家关于面试的问题的时候,被问到最多的就是:我在网上海投了几十家了,为什么没有面试.
首先,各个公司对UX的需求很有限.而一般的公司都希望招到有经验的UX,导致entry level的UX open就更少了.
至于怎么才能拿到面试,这个问题的答案我觉得我引用一个yahoo的hiring manager的一个例子最能够说明了.
这个hiring manager曾经说,yahoo要招一个front end,post到网上这个open之后,几周内会收到大约1500份简历.经过系统筛选之后(据manager说你永远想不到这些投简历的人是什么样的,很多都是各种野鸡大学毕业甚至没有学历的)还是有100+的需要打电话电面(当然这里会有很多人drop),然后大约有20+的人会有二面或者是onsite,最终会发6-8个offer,而接受offer的通常有一两个.这就是1500到1的过程.自从听了这个故事,我为自己能被选中面试而感觉无比幸运.
而我在做hiring的朋友告诉我,因为系统里的简历太多,质量太参差不齐,所以很多时候他不会去系统看简历,而是会去linkedin上转转,找到好的了发个邮件打个电话聊聊.
说到这里,我觉得我就不能再强调更多linkedin的重要性了吧.(很多前辈也都不止一次的说过) 鏉ユ簮涓浜.涓夊垎鍦拌鍧.
除了linkedin,我觉得学校的career fair也很重要.在我为期一个月的找工作的过程中,如果不是赶上了学校的几场career fair,肯定得打包走人了.如果你说,career fair上都是去招engineer的怎么办.我只能说,我当时也是一样的.但是我拿着ipad去的career,每个hr都很努力的去present了自己的portfolio.总之最后只要有open的公司至少都跟我follow up了.我还是相信事在人为.当然你要有个好的portfolio,不过这个等下会讲到.


3.UX面试准备
    1. 练好口语. 这是必须中的必须
   2. 排练你的每一个项目,注意是每一个.你做了什么,使用了什么设计方法,什么研究方法,得到了怎样的结果,解决了怎样的问题,最终deliver了什么东西,每一个点都要练习到.
   3.做好portfolio.没有比这个更重要的事情了.推荐几个个人觉得很不错的portfolio:
      http://haozeng.me
      http://www.edmundyu.com/. 1point3acres.com/bbs
      http://jedmund.com/
       http://walkingwithbutterflies.com/
什么叫好的portfolio呢,这个问题我不止一次的和周围的designer们聊过.个人认为,能够体现自己的设计流程,有自己完整的设计思路,能够展示自己的设计风格的就是好的portfolio.当然这个说起来很容易做起来很难.要是说到实践上,就是你看了一个人的portfolio,能立马知道找个人的设计风格,了解这个人的设计重点,知道这个人的skill set,就是好的portfolio.上述portfolio我认为在连贯性和design style上都让人能够立马抓住重点.我做自己的portfolio的时候也多次膜拜这些portfolio.. more info on 1point3acres.com

3.UX面试流程

我觉得面试流程这部分很多人都有讲过,其实总是大同小异的.这里我想说说我觉得成功的UX面试的特点.不过还是先唠叨一下面试的流程..鐣欏璁哄潧-涓浜-涓夊垎鍦
3.1 电面
一般电面有两到三轮吧,当然也看表现和公司。
第一轮一般就是HR做个screening,看看情况是不是合适。
第二轮就可能是和hiring team的人交流了,说说自己做过的项目是必须的,实习经验,课程项目,各种和UX相关的经验都可能被问到。写在简历上的,不管是多小的内容都要做好被问到的准备。比如我在skills里很小的写了一个EXTJS,结果一次面试被拉住狠狠问了一通,偏偏这个是几年前作项目的时候用到的,基本忘记的差不多了,狠狠的被虐了一通。当然也有时候电面会有exercise。具体会有哪些exercise后面会讲到。
有些时候可能还会有第三轮的电面,内容基本和第二轮一样。
. more info on 1point3acres.com

3.2 Onsite
UX的onsite面试基本就是一轮portfolio review加几轮的单面或者群面。
Portfolio review我认为是UX面试的精髓,基本决定了能不能拿到offer。一般的形式是在面试过程中用一小时左右介绍一下自己做过的项目. 然后可能会有design / research exercise.这个也都大同小异,可能是设计一个不可能的问题,考你的设计思路;也可能是设计一个很现实的问题,考你的分析过程.多在glassdoor上看看应该问题都不大.
. 1point 3acres 璁哄潧
下面我想仔细说说如果回答: tell me about the *** project on your resume .
UX的项目大同小异,设计过程也有他的流程.怎么样描述自己的项目才能生动不死板呢?个人认为在回答这个问题的时候一定要有带入感.举个例子吧.
我在amazon的时候负责的是amazonglobal的项目.可能回答上面的问题的标准形式是:
I worked on the amazonglobal project during my internship. I conducted 8 usability studies and offered 12 design recommendations towards the end. I used eyetracking to understand where users are looking at on the screen. Each usability session is about 45 minutes and consist of 3 tasks....
这样回答没有问题,该说的也都说了,可是完全没有意思,这样讲三个项目面试官可能就睡着了.... Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,
所以instead,我一般都会这么说:
I worked on a project called amazonglobal. Have you ever heard about it?
不出意外肯定是没听说过得.面试官就会说,no, i haven't, what is it?
我就会说:It's a service that amazon offers to ship your orders internationally, at a very low rate. Shipping a laptop to Canada can be as low as $10.
然后面试官就会说:this sounds awesome. But i have never heard about it.
然后我就会follow说:I know! I think this service is totally awesome. But I have never heard about it before I get started on this project. This is acutlly the problem that brothered the team the most. They really want to know why people have never heard about their awesome services. That's the whole purpose of my project.
这时候再开始讲: So in order to anwser that question, I designed an eyetracking study to understand if there's any discoverbility issues with amazon global and to understand the usabiity issues. 然后再继续下去....
我的意思是,最重要的是,在面试的时候给面试官创造一个情景,让他知道你所意图解决的用户体验问题是很有意义的,也是真实存在的,而你的process也是完全make sense的.
当然这只是我自己的一点感悟.如果你有自己很习惯的叙述方式,那么我觉得只要言之有物就是好的.

. 鐗涗汉浜戦泦,涓浜╀笁鍒嗗湴
---------------------------------------------------------------------
想说的东西很多篇幅有限.也算是我很纠结的找工作之路的一个句号吧.如果想起什么我会再上来补充的.
总是我相信功夫不负有心人.所有的付出和纠结最终总是会有回报的.我的portfolio改版过3次以上,每次改版光是图片就能做七八个版本最后才纠结的决定使用哪个. In the end, it pays.
也祝大家好运.
. Waral 鍗氬鏈夋洿澶氭枃绔,



补充内容 (2014-4-17 09:35):
补充几个好的portfolio的例子:http://cssmatter.com/blog/34-fre ... bsites-inspiration/

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本帖被以下淘专辑推荐:

riceman 发表于 2014-4-15 12:11:51 | 显示全部楼层
太棒了!!!!!
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weizhuxiaona 发表于 2014-4-15 12:16:53 | 显示全部楼层
顶!!!谢谢Spell姐分享
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rkevin2014 发表于 2014-4-15 12:24:41 | 显示全部楼层
每次看到面经,心中都非常感动,无私的分享,好运伴随你!
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hydqy2011 发表于 2014-4-15 12:28:26 | 显示全部楼层
终于有幸碰到spell学姐发帖子了好开森~
再过几个月就要申了,老妈一直对hci将来找工作方面有顾虑,希望学姐多发点这方面的信息~~
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hokashao 发表于 2014-4-15 12:29:33 | 显示全部楼层
好棒干货好多!!谢谢spell分享!!
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TessaL 发表于 2014-4-15 12:42:13 | 显示全部楼层
谢谢啦~ 祝工作顺利!!
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ginrain 发表于 2014-4-15 12:46:24 | 显示全部楼层
SPELL学姐,真楷模!
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torichao 发表于 2014-4-15 16:00:06 | 显示全部楼层
好厉害,膜拜一下!

表示我比较困惑的是硅谷做UX的人好像都是CS背景,这难道不是我们艺术专业的职位吗?。。。又或者不同公司不一样
. 涓浜-涓夊垎-鍦帮紝鐙鍙戝竷
anyway感谢面经!希望我以后也能拿到楼主这样的好offer!-google 1point3acres

补充内容 (2014-4-15 16:08):
看到楼主说Product Design对设计背景要求比较高, 楼主能否谈谈有艺术大学设计专业背景的做UX是否合适?(看到很多UX背景都是HIC/CS)我是学设计的,但是比较想做UX。谢谢!
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torichao 发表于 2014-4-15 16:01:40 | 显示全部楼层
另外可否加楼主的linkedIn/看看楼主的作品集?谢谢!想学习一下!
. 1point 3acres 璁哄潧
补充内容 (2014-4-15 16:02):. from: 1point3acres.com/bbs
才看到下面的网站地址不好意思~希望能加到楼主的linkedin~鞠躬感谢!
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IrisWang 发表于 2014-4-15 21:24:57 | 显示全部楼层
看到这个帖子太及时了!!!正在认真考虑要不要读UX/UI的program。感谢楼主分享个人经验~

另外回答一下9楼的问题,感觉现在这个领域有大概是这三种背景的人比较多:engineering, design, and social sciences。。如果有不正确还请楼主补充~
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wqsa007 发表于 2014-4-15 22:32:16 | 显示全部楼层
感谢分享,收益匪浅!
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 楼主| spell 发表于 2014-4-16 01:00:47 | 显示全部楼层
torichao 发表于 2014-4-15 00:00
好厉害,膜拜一下!
-google 1point3acres
表示我比较困惑的是硅谷做UX的人好像都是CS背景,这难道不是我们艺术专业的职位吗? ...

linkedin贴在帖子下面了。portfolio有些时候没有更新了。 鏉ユ簮涓浜.涓夊垎鍦拌鍧.
做UX可能是有一部分CS出身的,但是其实大部分都是design项目出身的。我们公司很高level的UX都是design背景的,不过现在感觉大趋势是公司想要HCI背景的人。
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 楼主| spell 发表于 2014-4-16 01:02:43 | 显示全部楼层
IrisWang 发表于 2014-4-15 05:24
看到这个帖子太及时了!!!正在认真考虑要不要读UX/UI的program。感谢楼主分享个人经验~

另外回答一下 ...

恩,是这样的,如果HCI可以被归到design这一类的话~engineering的相对少一些,art/HCI还是最多。
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torichao 发表于 2014-4-16 05:01:56 | 显示全部楼层
spell 发表于 2014-4-16 01:00 . more info on 1point3acres.com
linkedin贴在帖子下面了。portfolio有些时候没有更新了。
做UX可能是有一部分CS出身的,但是其实大部分都 ...

Thanks for reply! (Sorry I'm at school right now, can't type Chinese)

Can you recocommend some HCI master program in US ,which is good for getting a UX job? Thanks :)
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TRACYLIU 发表于 2014-4-16 09:04:19 | 显示全部楼层
哇谢谢楼主好棒的分享!学习自勉之!
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Jason搞设计 发表于 2014-4-18 07:12:22 | 显示全部楼层
感谢LZ分享经验
我最近也是在湾区寻找UI/UX的工作机会,你Portfolio Review那段的叙事过程非常启发!学习了.
祝你在湾区的工作生活愉快!
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dalejace 发表于 2014-5-30 06:50:49 来自手机 | 显示全部楼层
感谢楼主分享,非常有用。
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xxlyjsw 发表于 2014-6-2 12:21:47 | 显示全部楼层
Spell学姐!!应该早点看到你这篇帖子!!
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nicky-qianwen 发表于 2015-12-23 13:27:43 | 显示全部楼层
谢谢spell姐的分享~我也超级想去UW~但是现在没有交互类的作品集,只有影视视频和一些平面设计的作品集,家里人又催着我出去,现在在想这要不要先去旧金山艺术大学读web design& new media专业好了,学校官网写了这个MFA专业属于STEM,会学一些基本的编程,还有交互设计和用户体验之类的课程,但是那边毕业的学长学姐说这所学校是营利性大学,所以研究生毕业公司办理工作签证的时候只能参与普通H1B抽签,抽中率会大大降低,就想要不先读一年再转学去UW,不知道可能性大不大
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