【新书】如何搭建和讲Case Study的心得

大家新年快乐！上周末在亚马逊发了本新书叫Case Study Storytelling - A Product Designer’s Guide To Crafting and Presenting Compelling Stories。


链接是https://www.amazon.com/dp/B0CS8NQ3NF。兴奋之余想借机会总结下关于case study的一些心得。


我曾经是建筑转的UX。转行的过程很不易，其中最大的坎之一就是case study presentation。由于设计功底还可以我能用作品集拿到不少面试（包括脸家亚麻等各种大厂中厂，但面试总挂掉）。我发现case study总讲得不好，想大改但又不知怎么改。记得在网上常见一些帖子说“storytelling重要！设计师要学。” 但总感觉说的很浅，没有进一步讲这事。要不就是把storytelling跟电影剧本叙事结合起来，虽然有启发但总感觉和产品设计及面试的presentation脱节。另外就是网上关于portfolio的资源很多，但关于case study怎么搭建的资源极少。我觉得原因就是确实这话题不好讲，而且因人而异。每个作品讲法也各异。但我一直希望写这本书来一定程度填补这个空缺。


我从转行到后来自己亲身做面试官的一个感悟就是怎么在面试中讲case study特别重要，直接影响到是否倾向发offer。而这个准备不是在拿到面试通知后现突击就能突击好的。早在做项目的时候就可以有意识地去构建这个故事。这样会节省很多时间抓重点。举个例子，在做项目的过程中就会发现项目可能有很多user flows，但并不是每个都需要重点做。如果有个user flow能有大的business impact且能解决有意思的用户问题且能做出有意思的设计，我就可以重点去做这部分。在我脑海里可以想未来我可能在面试中想怎么present，然后倒着推我在哪部分需要下更多功夫设计，哪部分不需要花精力。这种从故事倒着推的想法可以让故事更为统一且有记忆点，而不是我做了这做了那但整个故事串不起来。


而且一旦你大概有个故事线，梳理了相关的设计后有个极简版的slide deck后，作品集也变得容易布多了。而不是反过来在作品集网站上加减东西改来改去花了几个月时间，但到头来发现基本的故事线都不清晰，那面试前现突击自然来不及。


还有就是模版。模版是个双刃剑，有个框架可以更快地帮忙梳理逻辑，我也选了些例子讲这事。然后就是源于模版但脱离模版的束缚，根据自己项目的具体情况选择哪部分说哪部分不说。


当故事的内容保证有逻辑且吸引人之后，就是怎么把内容更好地表达出来。好的视觉表达和语言表达都会锦上添花。视觉表达不仅是保证设计的高质量（清晰，有序，熟悉的design patterns等等）也包括slide deck的设计。语言表达就是不是一味地讲，也不要过多地讲，留出时间互动，回答面试官的问题（因为好的回答问题也是面试不可或缺的一部分）。


说了这些希望有帮助。现在的市场不易，衷心希望大家都早点找到好工作。