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FedEx包裹被人开箱索赔被拒

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网络公司给的credits用来买了一个充电宝,fedex负责投递,收到后发现tape貌似被重新粘过,里面只剩下纸而电池被拿走……网上提交claim今天收到邮件被fedex拒绝理赔,请问还有什么方法解决么?因为是credits买东西,所以没有自己花钱。谢谢!

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