MTI Corporation招聘客户支持工程师（材料/电池/机械/冶金/电气）

MTI Corporation 是材料科学实验设备领域的领先制造商，客户覆盖美国所有国家实验室、知名高校以及众多企业研发部门。随着业务的快速扩展，现诚邀 客户支持工程师（根据学历和经验分为初级或高级岗位）加入我们的技术团队。该职位将负责为客户提供设备技术支持、需求对接、设备调试及售后服务。帮助客户解决研发过程中遇到的各类技术问题。

我们欢迎具备：

• 材料科学（尤其是材料制备经验
• 机械类专业
• 冶金类专业（均需要有实际的操作经验）
• 电气工程及其自动化
• 电池生产研究相关
• 等相关背景的专业人士加入。
• 可访问我公司网站， 如果有任何领域是您擅长的，均可

岗位职责

• 通过电话、邮件、视频会议等形式，为客户提供设备使用过程中的技术支持。
• 提供设备安装、调试和操作培训，确保设备正常运行（远程或现场支持）。
• 及时响应客户在使用设备过程中遇到的技术问题，提供有效的解决方案。
• 协助客户进行设备维护与保养（远程或现场支持）。
• 与公司研发、销售及生产团队紧密合作，根据客户需求参与设备规格设计与确认。
• 编写和优化设备使用手册，提升客户体验。

任职要求

• 教育背景：博士学历，但对于具有极其丰富实际操作经验的申请人，可放宽至硕士或学士学历。专业方向包括材料科学（具备材料制备经验）、机械类、冶金类或电气工程及其自动化、自动化等相关领域
• 专业技能：具备材料科学尤其是材料制备/电池设备/机械设备/自动化等相关的理论知识与动手实践经验
• 沟通能力：具备良好的中英文沟通能力，能够准确理解客户需求，并与团队有效协作。
• 适应性：能够接受不定期短期出差，提供现场技术支持。

公司文化

• 扁平化管理，远离办公室政治
• 弹性工作时间，无需打卡，满 8 小时即可
• 工作强度适中，倡导工作与生活平衡

福利待遇

• 依据学历和能力提供相应的薪资及绩效奖金，所有岗位每年均有调薪机会
• 公司全额支付员工个人医疗、牙科和视力保险
• 公司额外提供员工人身意外保险
• 提供 401K 退休计划
• 带薪联邦节假日
• 带薪年假（可合并事假，支持探亲或长假安排）

申请方式

请将您的简历发送至vince@mtixtl.com

支持OPT，支持办理H1B，支持办理绿卡