485无法关联USCIS account，也没有Online Access Code485
hye3
想问问大家有没有遇到过类似的问题，最近被 USCIS 网上账户的问题折腾得有点头疼。
我之前申请 OPT 的时候注册过一个 USCIS Online Account，后来提交485 的时候，就在表格里填了这个账户。但是485收到之后，case一直没有自动出现在原来的账户里，我也没有收到 Online Access Code。
我尝试手动把 I-485 添加到原来的账户，但是系统提示这个 case 已经关联到了其他账户（already linked to another account）。我怀疑可能是因为之前 OPT 对应的 A-number 和现在 I-485 的 A-number 不一样（我在 I-140 申请过程中被分配了一个新的 A-number），导致系统没能自动关联。
我又用另外一个邮箱注册了一个新的账户，尝试用 receipt number 申请新的 Online Access Code。但是每次都提示信息不正确（information is incorrect），不成功。后来我给 USCIS 打了好几次电话，得到的回答也不一致。其中一个客服明确告诉我，我的485目前没有关联到任何网上账户，系统也没有生成新的账户或者 Online Access Code。他们建议我联系tech department。
然后我提交了 Technical Support Ticket，但是收到的回复只有一些generic的东西，完全没有解决问题。我又打电话两次要求升级到 Tier 2，但是回复完全没有回应我的实际问题。
目前的情况就是：
想请教一下大家：有没有人遇到过这种情况？特别是之前用 USCIS 账户申请过 OPT，后来 I-485 使用了不同 A-number 的情况？这种情况有没有可能是 USCIS 系统后台的账户关联出了问题？有没有什么办法能联系到真正处理账户技术问题的工作人员，而不是一直收到模板回复？
虽然知道没有online account也不影响 I-485 正常审理，但是没办法及时查看biometrics和api，还是挺不方便的。
如果有人有类似经历，或者最后成功解决了这个问题，希望能分享一下经验，非常感谢！
我之前申请 OPT 的时候注册过一个 USCIS Online Account，后来提交485 的时候，就在表格里填了这个账户。但是485收到之后，case一直没有自动出现在原来的账户里，我也没有收到 Online Access Code。
我尝试手动把 I-485 添加到原来的账户，但是系统提示这个 case 已经关联到了其他账户（already linked to another account）。我怀疑可能是因为之前 OPT 对应的 A-number 和现在 I-485 的 A-number 不一样（我在 I-140 申请过程中被分配了一个新的 A-number），导致系统没能自动关联。
我又用另外一个邮箱注册了一个新的账户，尝试用 receipt number 申请新的 Online Access Code。但是每次都提示信息不正确（information is incorrect），不成功。后来我给 USCIS 打了好几次电话，得到的回答也不一致。其中一个客服明确告诉我，我的485目前没有关联到任何网上账户，系统也没有生成新的账户或者 Online Access Code。他们建议我联系tech department。
然后我提交了 Technical Support Ticket，但是收到的回复只有一些generic的东西，完全没有解决问题。我又打电话两次要求升级到 Tier 2，但是回复完全没有回应我的实际问题。
目前的情况就是：
- 原来的 OPT 账户没有自动添加485case。
- 新注册的账户无法申请 Online Access Code，提示信息不正确。
- USCIS 电话客服和emma说我的 I-485 没有关联任何账户，也没有生成 Online Access Code。
- Technical Support 和 Tier 2 都不给我回复具体信息。
- 我的485 receipt已经超过两周了，副申已经成功要到了code并且加进去了。
想请教一下大家：有没有人遇到过这种情况？特别是之前用 USCIS 账户申请过 OPT，后来 I-485 使用了不同 A-number 的情况？这种情况有没有可能是 USCIS 系统后台的账户关联出了问题？有没有什么办法能联系到真正处理账户技术问题的工作人员，而不是一直收到模板回复？
虽然知道没有online account也不影响 I-485 正常审理，但是没办法及时查看biometrics和api，还是挺不方便的。
如果有人有类似经历，或者最后成功解决了这个问题，希望能分享一下经验，非常感谢！
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