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[✅已解决] 为啥我买了一亩三分地的网课,现在视频都打不开,连试听链接都打不开,给论坛发邮件也不回我

[复制链接] |只看干货 |提问, 农民公社
我的人缘0

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我之前花了1000多刀买了一亩三分地的ab test的网课。一年还没有过,但不知道为啥所有浏览器,包括chrome,IE,safari,qq浏览器,都打不开视频,连试听链接都打不开,给论坛发了好多邮件也不回我,1000多刀的课能不能有个好的售后?
A278F0E9-8CBD-4EA5-B8CB-A260C29D8E5C.jpg

上一篇:怎么样给别人评分加大米啊? 谢谢。
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我的人缘2
instant_dev 2020-9-15 10:42:01 | 显示全部楼层
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如果在国内,需要翻墙
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我的人缘0
admin 2020-9-15 11:15:01 | 显示全部楼层
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你好!

4月29日,我们从管理员邮箱回复了你的邮件,内容如下:

你好!
请问你是哪年购买的?
我们搜索了 *****@qq.com 这个邮件,没有来自这个邮箱的购买记录。
购买之后,系统应该自动发了确认邮件,里面有 order #等信息。你也可以转发过来

-- 一亩三分地管理员


我们需要知道你在learn系统里的账号,才能去debug问题出在哪里,而你的qq邮箱没有任何购买记录,找不到你。
4月份我们回复了邮件,之后没有收到你的回复。我们默认你的问题已经解决了。
如果还有问题,请回复上述邮件。again,我们需要先找到你的购买记录 -> 找到人 -> 去研究问题。

最后,上面另一位管理员回复了,国内需要翻墙才能看视频,这个在课程购买页面写了。
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