中级农民
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luzhuzeng 发表于 2014-4-16 07:52 ![]()
什么意思?能否解释下?
一周上百个serv2……吓尿了……
amazon最蛋疼的制度就是oncall。因为amazon基本没有所谓的support部门,所以一个组里要轮流维护组里的project,一人一周。如果出现严重的问题(有问题别人会提交ticket)oncall的人就算凌晨3点也要爬起来去解决。
serv2 ticket是平常能见到的最高级别(更高的serv1基本是amazon服务器全体瘫痪,大楼被恐怖袭击,jeff挂了这种水平)。接到serv2以后15分钟内不回复,ticket会捅到你manager那里,manager不回复继续往上捅直到jeff手里。 |
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