国泰航空的事件有人关注吗？

mars2009bme 发表于 2023-05-24 08:01:35
有啊，父母不会英文粤语，坐新航，新加坡空姐小姐姐很努力的用中文和他们聊天，给他们介绍新加坡华人历史。我爹妈一开始问人家是不是中国人，人家一点不介意还介绍了自己和家里情况，说自己祖上是大陆迁移过去的。超

我也觉得新航的服务很好，而且我觉得她们的制服是那几个大的航空公司里面最好看的🤤

小亩_f4f509a 发表于 2023-5-24 11:19
空姐本质上就是服务人员，你不会普通话不说当然可以，你普通话说的比英文还好，面对大陆乘客还说英文，除 ...

你这话说得过分了，空乘也要负责乘客安全，要组织疏散，逃生的时候最后走。空乘也不都是年轻漂亮的女性，不要一口一个空姐空姐的。骂国泰就完了，空乘招你了？

另外秀优越感是你给人家加的戏，对服务态度不满意投诉就是了。语言就是个交流工具，您英文那么好偏偏不说英文是秀优越感么？秀顾客是上帝？秀民族自信？

尊重都是相互的，你心里这样想，难怪人家不给你好脸色。有你这样的顾客，连带着所有说普通话的都被鄙视，我还觉得倒霉催的呢。

haifbegnxbwg 发表于 2023-05-25 00:07:11
是不是香港人普遍素质变差了。以前可能没这么离谱。职场基本素养都不要了。

这个我也是非常的吃惊。我在美国有香港来的同事，感觉很不错，没想到国泰的员工，基本素质会差到如此地步。并且这不是一个两个人的问题，是大面积的问题。

也许是精英阶层和底层民众的差别吧。我记得有报道说过香港底层民众的居住环境问题（人均居住面积15平方米），和其对人的心理的影响。在那样的环境里呆久了，心理容易出问题。

补充内容 (2023-05-25 19:44 +08:00):
中国的人均居住面积是40平米。

补充内容 (2023-05-25 20:05 +08:00):
纽约时报的一个报道，看上去有点触目惊心。并且他们似乎迁怒到大陆人身上。
https://cn.nytimes.com/china/201...ong-kongs-protests/

肯尼斯·梁加入抗议活动是因为香港允许将犯罪嫌疑人引渡到中国大陆的计划，在那里，法院由共产党控制，逼供的情况很常见。但他也对自己的处境感到愤怒：他是一名保安，每天工作12小时，每周工作六天，时薪5.75美元。

他住在违章分隔开的公寓里，像这样的公寓成千上万，里面生活着21万香港居民。有些公寓非常小，被称为笼子和棺材。相比之下，他的房间还算宽敞，有100平方英尺（约合9平米），可以睡觉、做饭和生活。在支付了食物和其他生活费用后，有时剩下的钱难以支付每月512美元的房租。

看看国泰最新内部客服主管邮件

13guy 发表于 2023-5-23 08:27
我说粤语和英语，也感受到国泰的服务态度很差。他们家的唯一优势就是价格便宜。基本盘有可能是不会说英语的 ...

价格便宜也就是疫情后吧。2020年前海航这些比国泰便宜多了

beetle 发表于 2023-5-23 21:21
不光是国泰，整个香港都有很多歧视/敌视大陆的人
你可以试式在香港机场用普通话问路或咨询，你就能感受到 ...

也不一定 万一问到我们福建去香港的闽南人还是非常乐意帮你的 =。 = 毕竟我们全世界落地签的时候习惯互帮互助

acadia 发表于 2023-05-25 04:37:18
这个我也是非常的吃惊。我在美国有香港来的同事，感觉很不错，没想到国泰的员工，基本素质会差到如此地步。并且这不是一个两个人的问题，是大面积的问题。

也许是精英阶层和底层民众的差别吧。我记得有报道说过香

而且航空公司这行业更讲究情绪稳定和理性，他们如此不能控制自己的言行，很难让人敢去坐他们的飞机，别搞出大事来。

乌龟鱼 发表于 2023-05-25 03:43:33
你这话说得过分了，空乘也要负责乘客安全，要组织疏散，逃生的时候最后走。空乘也不都是年轻漂亮的女性，不要一口一个空姐空姐的。骂国泰就完了，空乘招你了？

另外秀优越感是你给人家加的戏，对服务态度不满

首先，你对于别人歧视说普通话的乘客倒是表现出了无限宽容，我把那俩被开的叫空姐反倒让你高潮了？咋了录音里的不是女的？还让我“不要一口一个空姐的”，你谁啊？尊姓大名？

其次，我英文好不好跟我说不说有个毛的关系，我爱说啥语言说啥语言，我用任何语言都不是你在听得懂的情况下区别对待拒绝给我提供服务的原因，还有，是的，我给你航司花了钱了，在我不冒犯你的前提下，你有义务尊重我，包括我的语言

再次，至于优越感是不是我给她们加的戏，已知这两位空姐已经被开除了，被开除是什么的原因呢？

小亩_f4f509a 发表于 2023-05-25 11:45:47
首先，你对于别人歧视说普通话的乘客倒是表现出了无限宽容，我把那俩被开的叫空姐反倒让你高潮了？咋了录音里的不是女的？还让我“不要一口一个空姐的”，你谁啊？尊姓大名？
. From 1point 3acres bbs
其次，我英文好不好跟我说不说有个毛

这只乌龟好像一只在挺国泰 贬低其他航空。还酸“香港是中国的”。应该是港独。

补充内容 (2023-05-26 03:55 +08:00):
所以不用跟他/她杠 他/她是国泰空姐一边的

现在香港的服务态度更为两极化，但整体是比以前敏感了很多。记得13年过海关的时候为了扔垃圾在垃圾桶旁边停了一下，被海关工作人员用普通话大声叫我快点走，然后他用粤语小声在我背后骂了一句“叼你老母”，我是惊呆了。从此不再去香港旅游，除了出差没办法。