🔥【西雅图全职招募】Chowbus 招聘 Technical Associate（中文流利）

📍 工作地点：西雅图（Seattle, WA）

💰 薪资待遇：$76,000 - $80,168 年薪 + 绩效奖金（Bonus）

🗣 语言要求：中英双语流利（精通粤语、韩语、日语或越南语者优先）

💡 关于 Chowbus
Chowbus 是北美领先的亚餐科技 SaaS 平台，深耕北美市场多年。凭精准的市场定位与高效的产品服务，业务年均翻倍增长，覆盖全美 30+ 核心州、100+ 重点城市，合作超过 10,000 家亚洲餐厅。我们致力于通过技术赋能餐饮生态，助力亚餐商家蓬勃发展！

🛠 岗位职责 (What You'll Focus On)
Technical Associate 主要负责餐饮科技系统的现场安装与售后技术支持，直接对接餐厅客户，优化 Chowbus 在当地市场的服务体验：

菜单配置与支持：与菜单团队协作，在安装前精准完成餐厅菜单配置；安装后协助处理菜单调整需求。

网络与硬件安装：负责硬件安装前的网络搭建与测试；现场安装、配置 Chowbus 全套产品（包括 POS 终端、Kiosk 自助点餐机、手持设备、打印机及周边外设），并为餐厅员工提供培训。

现场护航与排障：安装完成后进行现场驻守（Standby），监测 POS 系统运行状态，第一时间内解决突发问题。

自主实施判断：根据餐厅实际需求与菜单设计，灵活调配实施步骤，独立高效推进项目。

跨部门协同：与总部运营、产品和工程团队密切配合，推动新产品与新流程在本地市场的落地。

🌟 任职要求 (What You Bring)
语言能力：中英双语流利，沟通无障碍。

工作经验：具备客户服务或面对面沟通经验；拥有 1年及以上软件运营/硬件安装经验 或 Startup 创业公司经验 者优先。

学历背景：相关专业本科及以上学历优先。

⚙️ 工作环境与体力要求 (Working Conditions)
能熟练操作电脑进行系统设置与故障排查。

需具备一定体力，能适应安装设备时的站立、跪姿、高举操作；可使用梯子或升降梯铺设网线。

能搬运最高 50 磅（约 22.6kg）的设备（如 POS 机、打印机、钱箱及网络设备）。

需具备驾照并能驾车前往餐饮客户现场；可接受根据业务需求的 On-call 安排。

🎁 丰厚福利待遇 (What We Offer)
全面医疗保障：医疗、牙科及眼科保险（Medical, Dental, Vision）。

退休与保障计划：401(k)、100% 公司全额支付的短期残疾险 (STD)、人寿保险及意外伤害险 (AD&D)（并提供自费增额选项）。

假期与福利：带薪年假 (PTO)、公司法定节假日、生日假 (Birthday Off)、带薪亲子假 (Parental Leave)。

其他贴心支持：员工援助计划 (EAP)、加油报销 (Fuel Reimbursement)。

📬 欢迎投递：欢迎对餐饮 SaaS 科技感兴趣、动手能力强的小伙伴加入我们！
🔗投递通道：
https://job-boards.greenhouse.io/chowbus/jobs/7895147003