请问注册UW的My UW NetID用的PAC和system key怎么得到啊？

上周我把填好的ECD表格发给UW之后，那边直接就从我的信用卡里扣了$250的占坑费，但是后来注册NetID时我发现好像有两个页面，一个是“https://uwnetid.washington.edu/newid”走这条路需要PAC和system key，但是我发邮件问了UW我的PAC和system key是多少后，回复的邮件说我不需要这俩，只需要进“https://uwnetid.washington.edu/newid/?type=collnet”这个页面就可以，貌似走这条路不需要PAC和system ke。但是神奇的是我用之前申请的邮箱只能登录第一个界面，第二个不需要PAC和system key的页面我登陆不了，总显示我的Username不存在，选择“找回username”也不管用。前几天发邮件问了UW现在也没有回音。请问这是什么情况，有前辈遇到过吗？