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楼主: zkftyj0806
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大家买东西丢失包裹怎么处理的?

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cascade15 2018-1-17 03:51:52 | 只看该作者
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信用卡公司dispute就好
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eve2ada 2018-1-17 03:57:03 | 只看该作者
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最方便应该是找credit card公司,提供你的订单信息和快递公司tracking信息说明你只order了一份,并且只收到了一份,另外一份完全是商家自己扣的,并且你没有收到。. ----
通常信用卡公司会很快处理。
但一定要注意,信用卡公司那边是要听两边的信息的,你这边提出dispute,通常会先把钱退给你,但是注意有一个月到两个月的期限,期间商家要提供证据说明他们发货了,并且证明你收到了,这样信用卡公司就又会扣你的钱,所以这期间你一定要注意看自己的信用卡历史,尤其是dispute状态,因为一旦对方提出新证据,dispute向有利于对方的方向update,你也只有一个到两个月的时间提出异议。如果你错过了这个期限,就默认为你认可了对方的新证据,dispute失败。.--
这个过程有时候会反复多次,自己多留心。
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charleszhou 2018-1-17 04:38:15 | 只看该作者
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打电话给商家,商家一般会再给你寄一份

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AllRightThen 2018-1-17 07:44:24 | 只看该作者
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个人观点
首先是看tracking,如果没有deliver,中途丢了,那商家是有责任给你发一个新的,他再和快递交涉。
如果显示delivered,你又没有要求签名,那其实是自己的责任,但是nice的店,会给你重新发,比如亚麻。. 1point 3acres

像你这样的情况,对方多下了一个单,是你的自己手抖两份order history呢,还是一个订单号,它给你发了两次。. From 1point 3acres bbs
如果是自己失误下了两单(包括卡住的时候自己多点了),那自己也是有责任的。.--

如果只有一个订单号/只收到一份邮件,那和他撕到底,给银行dispute也行,还可以向BBB投诉。http://www.moonbbs.com/thread-1892052-1-1.html
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penggeqiang 2018-1-18 04:34:45 | 只看该作者
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亚马逊买东西丢了一次,网上申诉,亚马逊又给寄了份过来。过几天,邻居敲我门说我的包裹寄到他家了。。我只好收下。没再联系亚马逊。即使联系亚马逊,亚马逊也不会派人来取走,会让你留着。
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tan0104102234 2018-8-11 12:14:00 | 只看该作者
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刚到美国两周,亚马逊prime的东西就丢了一件,联系亚马逊客服,他查了一下说很大可能丢件了,然后就给我退款了,第二天就收到退款信息了
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