申请CMU-MISM 托福一直not official

我11月就寄了托福，一直显示not official. 之前发邮件问过小蜜几次都是模板回复要我等，1月31日终于收到邮件说无法verify我的托福成绩要我发邮件回registration number. 但是几天过去了没有再收到邮件，状态还是not official. 有遇到过类似情况的朋友吗，我应该再回一封邮件或者打电话或者再等几天吗？一直没complete没做面试担心影响结果，现在一个ad都没有真的好着急

不急。我2018.11送的GRE，一直没有收到；2019.1.15又送了一次；这周四才Received (Official)并且下kira。

他们确认成绩很慢，可能和审核顺序有关系？送的分不是马上就能match的。

补充内容 (2019-2-3 22:38):
另外祝新春快乐，offer多多

后续情况：昨天尝试给发我邮件的人打电话，打了十几次一直not available，然后重发了一次邮件和托福。今天早上收到面试链接了。