Urgent care的押金问题

楼主上个月了urgent care， 当时被告知保险deductible还没有meet，所以需要先付200。看病紧急就先付了，然后今天收到了保险公司的账单大概100美元，现在有两个问题:

1. 多付的100美元， 我理解是他们会退给我，但是我打电话过去问Urgent care确认，Urgent care那边好像不懂，让我打电话给billing department，但是billing department电话从来没打通过。有没有有经验的小伙伴建议怎么处理，一直等下去吗？或者大概等多久
2.  当时付钱直接刷的HSA的debit card， 现在如果付多了，退回来的这部分钱还需要存入HSA吗，不存的话这个账单和花销对不上。

先谢谢大家！

追过类似的，去医院当面问了几次，最后返的 check