ATT 有没有乱收费？ 真的要气炸了 求懂的人帮我判断下。。

楼主好服气，大概从4月7到6月7， ATT告诉我，我需要付259+150。我的内心是很愤怒的，因为我办的时候选的是75一个月那个。
我们本来是一个5个人family plan, family plan的户主四月份回国了，当时户主有告诉我们让我们转走号码，当时我们疏忽了没转。 然后4月6被注销,大家都停机了。账单是全部付清的。

4月7号其中两位激活了号码，当天就转走了，他们自己开了一个family plan
我和另外一位是4月8号激活的号码， 我们选的是75每月， 然后他大概隔天转走了。

6月1 的时候我收到短信说 账单是 259，问我要用尾号XXXX付款吗？XXXX不是我的信用卡号，我猜已经是之前回国户主的。 我都震惊了， 昨天去ATT店里和店员沟通，店里人很多，他也是让我打电话给客服。我就回家了。
今天上午给客服打电话，如果我没理解错的话，客服在和我道歉，说我被charge double了，说应该是150，是他们系统有问题。那个时候已经很恶心ATT了，不想再待。
我问 如果我携号转网，什么时候之前转 可以不用后面再出多余账单？ 客服答 6月7 之前。 我果断今天中午携号转网了，已经激活成功了。

下午登进ATT，想用我的卡把150付掉，但是发现账单还没改。就去网上问线上客服，那个客服和我说 我需要付259+150！ 意思我即使现在转网成功了，也要付150 给06/08/2020-07/07/20. 意朋友们之前即使只是激活了一下就转走了，但是我们依然要付259！

我都懵圈了，不知道他们说的合不合理，是不是应该这样操作？ 我也不知道该怎么办了。但是心里真的好愤怒啊！有种被欺骗的感觉！明明当时说的是75一个月！我当时也是就想用一两个月就转走的。

闺蜜让我不要理睬了，反正已经携号转网了，这样可行吗
或者我可以去哪里投诉吗，还是这些就是我应该付的

这件事整整搞了我两天，费了我好多时间。

ATT是sb，尽早远离。大一的时候买的contract，暑假回国时候买断了，结果还接着收我话费，收了好几个月 md。

dingyucan 发表于 2020-6-6 01:17
求问下ATT的40刀prepaid套餐每月要扣44.4刀是什么情况？

各种税费，什么federal tax，state tax，911 fees之类的

有些小公司的套餐是不另外收这些的，直接都包含在总价里了，ATT是分开收的

sunshine1234 发表于 2020-6-5 07:16
你就是用了一分钟，也是算一个月的钱。
都是一个月一个月的算。不会因为你激活了一天，给你算一天。
开户 ...

好吧，那懂了，就是激活就算一个月了，我去和小伙伴说一下。

ATT办理plan的话是需要把账户绑定在一个人的SSN名下的，理论上所有号码都属于户主。你前户主肯定绑定的他自己的信息是么？他走了之后他plan里这些所有号码都停了，你说“我和另外一位是4月8号激活的号码”是怎么激活的呢？激活的时候是重新告知ATT前户主的信息？其他人转走了，是指他们把号码转到别人的family plan里了？你没有转么？

如果以上答案都是yes，那么我感觉理论上你使用的号码依然属于前户主，欠费也是他欠ATT，属于他的手机号（比如你的）都会收到欠费短信，所以其实跟你本人没关系。但是理论上你最好either自己去ATT用自己的身份开户把手机号转到自己名下，单独结算， or 也把手机号转到另一个plan里，把号码的所有权转到新户主名下。

如果答案不全是yes，需要楼主详细解释一下具体的情况

zd19900410 发表于 2020-6-5 06:00
ATT办理plan的话是需要把账户绑定在一个人的SSN名下的，理论上所有号码都属于户主。你前户主肯定绑定的他自 ...

对的，前户主绑定的是他自己的信息。激活的时候是有一个小伙伴要到了前户主的账号的passcode。对的，其他人把号码赚到了其他的family plan, 但是我没有转。 我今天才携号转网了。转到另一个运营商了。 我这个号码在ATT账号里显示的是之前户主的名字。我现在如果转到其他运营商，自己办套餐，那这个号码的所有权是我吗？   我还要付费吗？

再办号码的话，建议不要再搞family plan这种了，太复杂了又不合算。现在的prepaid plan很合算。

seanrzhao 发表于 2020-6-5 06:28
再办号码的话，建议不要再搞family plan这种了，太复杂了又不合算。现在的prepaid plan很合算。

请问你知道  个人的prepaid plan怎么取消啊。我的意思是取消这个plan

seanrzhao 发表于 2020-6-5 06:28
再办号码的话，建议不要再搞family plan这种了，太复杂了又不合算。现在的prepaid plan很合算。

对对，真的是，当初图省事，其实这样反而不方便。

大玉玉儿95127 发表于 2020-6-4 17:27
对的，前户主绑定的是他自己的信息。激活的时候是有一个小伙伴要到了前户主的账号的passcode。对的，其他 ...

只说事实不提建议：ATT并不向号码使用者收费，ATT只对户主收费，所以欠ATT费用的不是你，是前户主。为啥？因为他把个人信息泄露给你们。这个情况现在相当于你们以他的名义买东西（套餐），东西（套餐）没整明白没买对被多收钱了。

现在你们都不想交这个钱，具体怎么处理就看你们怎么协商了。

另外，这件事我觉得跟哪家公司关系不大，我虽然没用过别的运营商但估计每一家运营family plan的都是一样的模式。

还有就是，咱留学生刚来时普遍都是这么找family plan，其实plan holder是承担全部风险的，一旦你们跑了不给钱了，plan holder比如我唯一能做的就是把号码停掉，钱是肯定拿不回来了。

seanrzhao 发表于 2020-6-4 17:28
再办号码的话，建议不要再搞family plan这种了，太复杂了又不合算。现在的prepaid plan很合算。

其实我觉得还好啊，我13年来的美国，同学加一起10个人的family plan我做plan holder，到现在都7年啦，加加减减现在还有9个人，首发人马基本都还在，账单跟大家公平透明公开，基本精确到cent。family plan主要就是能一起share data，每个人都有使用的高峰低谷，平摊下来10个人的流量费用比个人要稳定多了，我们每个人每月现在就30刀，还是很划算的

czh123456 发表于 2020-6-4 17:33
请问你知道  个人的prepaid plan怎么取消啊。我的意思是取消这个plan

Prepaid之所以是先付款后用，就是图个方便，no obligation不需要取消，想不用了直接不交钱就好了，号码自动会停掉。设了autopay的要记得把autopay关掉。

只用过ATT和Verizon，如果其他的运营商有别的要求那就不知道了。

你就是用了一分钟，也是算一个月的钱。
都是一个月一个月的算。不会因为你激活了一天，给你算一天。
开户的信息是谁的，账单就是谁的。ATT不会去催的。不付钱的话，会把信息弄到讨债公司去的。7年之内这些信息保留到个人信用记录。
不付的人多了，以后大家去办手机号码就不会像以前那样简单了。