我对Amazon Alexa的不一样的观点

一亩三分地匿名用户 发表于 2020/06/05 13:38:56
我看了一眼phonetool，通过你的关键信息，我已经把你的范围搜小到了两个人，吓人不？：）

什么是phonetool？

正在alexa某组实习生现身说法下，lz说的大多数都挺对的，组和组差别 manager风格工作节奏几乎跟不同公司差别一样。

但我发现alexa的工作流程强调design和 pm扯皮是因为LP customer obession的核心因素的。
我组pm甚至还在大会里直说过
“你们不用去确认alexa对客户xxxxxxreponse的准确度，只要能把xxxxx降低” 翻译成人话就是 “别做的花里胡哨，客户满意率低那还是nothing”所以alexa本身技术focus（也就是技术本身）就不是特别强，那么design doc 和客户体验调查显得格外重要，因为那个是保证你最后的产出能和最后CX自洽的重要指标。放在alexa这个产品上 这个做事逻辑我是接受的，

因为customer本身需求就阴晴不定，随之code base和结构不可能跟 某些面向service很稳定的组比。

但alexa整体宏观结构还是有条理的惊人，让我不得不感叹 上层人的设计就是不一样，不同alexa service组掐架上天也丝毫不影响其他部门的运作。

我组目前来说体验还挺好的，唯一就是感觉因为远程上班 实习少了很多东西，wlb基本上都是10点左右到56点 chime就没了，manager还特意嘱咐过我 工时后不要cue 人。

其次感觉缺了面对面交流，脑海中mentor和manager的印象还是有点模糊，而且因为我组很新，mentor和manager level都是核心 所以很忙的样子。


但再忙还是看出 mentor和manager都是花心思，像我的design doc，mentor都可以直率的点出很多建议。manager也很直率 是我喜欢的类型。（我更怕那种笑面虎）

我组人员组成也没啥槽点，我manager印度人 带三中国人加一印度人，其他共事的是其他组的人（加起来是个10多人小组），mentor中国哥哥 非常能打，组也在扩招人。


我组pip历史也很干净，两年pip了一个人，而且那个人水到 天天鸽meeting，不上班，而且是美国人本来有身份不想干了那种，所以是正常pip人而没有地里说的那么恐怖。

唯一我有不同意见的地方是，design doc，
我组doc因为几年前写的，很多东西已经变了，搞得我一边setup一边主动帮组里搞改doc，那是很头大的，虽然超出预期弄完了。

但心理还是有点小埋怨 要不是我本身素质还行 本科cs加在研cs有工作经历。换成个转专业萌新 +mentor manager很忙搭配 那岂不是酸爽。

我看过别的组的designdoc 真的把我羡慕出血了，不过那个组是个超老组，而我组建立不到3年，所以也是看具体alexa组的情况。

猫小白 发表于 2020-6-5 09:44
一堆烂谷子里面有一粒好的也说明不了什么问题

一边骂着亚麻，另一边又努力的面进来。。。。

wuq443 发表于 2020/06/05 23:55:12
正在alexa某组实习生现身说法下，lz说的大多数都挺对的，组和组差别 manager风格工作节奏几乎跟不同公司差别一样...

我觉得吧……有什么事情都cater to customer才是做生意最正确的方式。customer是很烦人，但他们就是上帝，公司生存靠他们带钱进来，你能从他们那里拉到钱，你就牛叉。要拉到钱，就得让customer满意啊。我能说有时候用别的大厂的产品，看到那种自以为聪明但实际上给用户带来更多麻烦的feature design真直接让我想把手机都扔了么

Alexa有用个锤子。。我在meeting room里都觉得这货非常多余 经常听不懂人话 这个ORG的存在只是为了某些目的罢了 根本就不贡献OPS

匿名者 发表于 2020-6-5 12:14
我也是Alexa的，虽然楼主的分析比较中肯，但是不能忽视亚麻体制性的缺陷，跟Alexa关系不大。

高L（L6及 ...

亚麻没有对manager下面多少人员离职的考核。人都走光了，对manager也没有影响对吗？ 大不了再招人

匿名者 发表于 2020-6-5 11:30
不是很明白一个面挂了亚麻的人为啥天天在地里黑亚麻。。。

可能是报复心理？爱而不得类似的lol

wuq443 发表于 2020-6-5 23:55
正在alexa某组实习生现身说法下，lz说的大多数都挺对的，组和组差别 manager风格工作节奏几乎跟不同公司差 ...

我觉得对alexa的认识至少得待半年才能评价。remote实习这点时间真不能看出什么问题。而且alexa整体宏观也没什么特别的构架。。我跟一个alexa创立之初就参与构建的senior 1on1 也就是20min讲完整体构架。另外，很多组在develop不同的skill 没有很严重的dependency关系所以两组撕逼不影响别的部门。打个比方，timer team和 AHS 撕逼 也不可能影响music team啊

匿名者 发表于 2020-6-6 02:07
我觉得对alexa的认识至少得待半年才能评价。remote实习这点时间真不能看出什么问题。而且alexa整体宏观也 ...

只是站在一个新人 瞄了眼内部代码的结构管理 betagammaprod流程 得出的大致结论，我没法评价politic那类就只拿整个产品本身来说，我也不是说alexa有多么好。 我也就是感叹下 大厂写code就是不一样。

别看alexa好像很鸡肋，就我们这边缘组 每月都有上W utterance，然后PM还要拿这个做文章折腾半天。。。

其实我就想说，alexa做事风格 跟这个产品需求本身相关，customer会给出很多奇怪不可理喻的指令，PM都强调 适时的时候要 educate customer，我就体会到 要把这个产品做好是多少人心血啊。

不过题外一句，我感觉语音助手还处在 expanding market这个阶段，就像亚麻网购 prime出来之前的早期，所以上层给alexa的压力其实不是很大，这也是为啥我感觉alexa组 wlb都特别好（就很佛）

wuq443 发表于 2020-6-5 23:55
正在alexa某组实习生现身说法下，lz说的大多数都挺对的，组和组差别 manager风格工作节奏几乎跟不同公司差 ...

同层主，我现在也是在alexa device下面的一个新组，wiki 丰富程度确实比不过别的组。但是人都很Nice 啊