Chowbus 用户信息泄露了！！

刚才去online chat, 一问三不知，后来索性就不搭理我了！从来没有道歉。

1, 到底我的账户被泄漏了吗？客服暗示如果没有收到email就没有被泄漏。可是傻瓜都知道这个当然不是真的。email没有收到也许是被当成spam屏蔽了。也许是泄漏了却没有发。
2, 如何删除账户？说是取消Plus就可以了. 可是取消了plus还是有姓名、电话、邮件。现在是不能注销账户的。凭什么？
3, 姓名、电话、邮件不能改、不能删除。

你们帖子里面洗地的不配做人。如果没有class action suit, 我打算自己在本地告它们。垃圾！
本人有截屏，不怕你们告我。本人还买了巨额的伞险。

看了ceo发的邮件太生气了 难道我名字电话地址信息就不重要了么
这是什么态度

感觉CEO的回复一点诚意都没有。。。就完全一副没什么大不了的样子。开头连个hello都没有，结尾也是。牛，真牛。整个邮件就把大家都知道的事情重复了一遍

Ceo letter真的一句道歉都没有…观感太差了吧…无语

杨华 发表于 2020-10-05 14:04:38
相信公司内部也已经压力够大，而且作为华人公司，第一次用，虽然很多不足，但是能在异国他乡看到自己国人的公司有点小骄傲，我就是个脑残粉，但是真心希望这次能处理好，不做落井下石。

Chowbus给了你多少钱 国人公司就可以坑国人客户了？

这个CEO的“道歉信”的内容不说，发件邮箱和加密签名跟泄露邮件是一样的
也就是说基本上100%是内部人员泄露的

2020年10月5日美国中部时间约凌晨1:30分左右，Chowbus获知，我们的部分数据遭到非法入侵和泄露。在得知此信息后，我们立即展开了调查并进行了应急处理。


此次泄露的信息，包括部分用户的账户名，账户邮件，联系电话和订餐地址。不包含用户的信用卡信息，银行信息，或任何密码信息。经过调查，我们确认用户的账户密码和支付信息是安全的。


在Chowbus，任何支付信息都由Chowbus的第三方支付合作平台安全存储，Chowbus系统中并不存储相关信息。

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我们相信用户的密码信息并未遭到入侵。如果您使用的是第三方社交网络（Google, Facebook）来登录Chowbus，您的密码信息并不存储于我们的系统。如果您使用的是Email方式登陆，您也可以重置用户密码。

我们高度重视用户的数据安全，并已采取措施来防范此类问题的再次发生，和进一步增强我们的信息安全保护。我们仍在调查此次的非法攻击事件，并将在有进一步信息之后给予更多答复。


我们为由此给您带来的不便，深表歉意。如果您有更多关于账户安全的问题，请发送邮件至security@chowbus.com.


同时在此次事件过程中，我们收到了很多用户对我们发来的信任和支持。对此我们由衷地表示感谢。是你们和我们共同建立起了Chowbus这样一个传播地道亚洲饮食文化的平台，我们也将不懈努力，将这样一个社区，打造地更好，更安全。


温林鑫

Chowbus首席执行官&联合创始人

elainexDETY 发表于 2020-10-5 12:37
刚收到CEO的email，说就只泄露了名字电话email还有住址，信用卡和密码并没被透露，然后说以后会更安全，连 ...

同看到email，全文避重就轻，完全没道歉。简直太过分了好吗，想赚国人的钱也不是这么无耻的吧

有没有被泄漏在CSV file里面搜索一下就好了， 反正我查了一下我自己在里面

lzhllnm211 发表于 2020-10-6 05:09
感觉CEO的回复一点诚意都没有。。。就完全一副没什么大不了的样子。开头连个hello都没有，结尾也是。牛，真 ...

真的。。。气死了那个腔调，还“thankfully”你们的信用卡信息没丢。莫非还要我们用户感恩戴德的么。。。换不来一句道歉就算了，手机号也不给删掉，这些信息就是丢了白丢吗？这么没有责任感的企业，早晚要倒闭