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Chowbus CEO 致用户的一封信

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尊敬的Chowbus用户们,昨天凌晨,我们收到大家的反馈,得知我们的数据库遭到非法入侵和泄露,我们的团队第一时间就竭尽了全力调查和处理此事。

我们深感震惊的同时,也在反复和各方核实消息和信息,现在先在这里和大家更新一下目前我们已知的情况。

此次信息泄露不包括:
用户的信用卡信息,银行信息,或任何密码信息。经过调查,我们确认用户的密码和支付信息都是安全的,请您放心。
-baidu 1point3acres
作为服务提供者,我们有责任保护好用户数据,我们的CEO对此事非常重视,以下是 Chowbus CEO 致用户的一封信:

2020年10月5日美国中部时间约凌晨1:30分左右,Chowbus获知,我们的部分数据遭到非法入侵和泄露。在得知此信息后,我们立即展开了调查并进行了应急处理。


此次泄露的信息,包括用户的账户名,账户邮件,联系电话和订餐地址。不包含用户的信用卡信息,银行信息,或任何密码信息。经过调查,我们确认用户的账户密码和支付信息是安全的。

在Chowbus,任何支付信息都由Chowbus的第三方支付合作平台安全存储,Chowbus系统中并不存储相关信息。

我们相信用户的密码信息并未遭到入侵。如果您使用的是第三方社交网络(Google, Facebook)来登录Chowbus,您的密码信息并不存储于我们的系统。如果您使用的是Email方式登陆,您也可以重置用户密码。


我们高度重视用户的数据安全,并已采取措施来防范此类问题的再次发生,和进一步增强我们的信息安全保护。我们仍在调查此次的非法攻击事件,并将在有进一步信息之后给予更多答复。

我们为由此给您带来的不便,深表歉意。如果您有更多关于账户安全的问题,请发送邮件至security@chowbus.com.

同时在此次事件过程中,我们收到了很多用户对我们发来的信任和支持。对此我们由衷地表示感谢。是你们和我们共同建立起了Chowbus这样一个传播地道亚洲饮食文化的平台,我们也将不懈努力,将这样一个社区,打造地更好,更安全。

温林鑫
. From 1point 3acres bbs
Chowbus首席执行官&联合创始人

如果您收到了此次的email,请不要传播收到的用户信息/链接,和我们一起努力维护信息安全。相关法律部门也已经介入本次事件的调查,今后我们会有更多措施来防止类似事件发生,保障用户信息安全。

截止发此声明为止,我们仍在积极的调查和解决,希望之后能给到大家进一步的答复!

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ilikeed 2020-10-6 05:59:21 来自APP | 显示全部楼层
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给你一个踩,不用谢。
. From 1point 3acres bbs
不说泄漏原因,不说解决方案,不赔偿。就觉得华人同胞好欺负呗,有恃无恐吗? 取消Chowbus plus,卸载app,再见吧您嘞。. check 1point3acres for more.

补充内容 (2020-10-6 05:59):
中餐外卖不止你一家,饭团和熊猫外卖真香😁

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xiaohaoZZZ + 1 求发起 Class Action,第一个支持

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tldxk 2020-10-6 06:25:07 | 显示全部楼层
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本帖最后由 tldxk 于 2020-10-6 06:29 编辑
. check 1point3acres for more.
尊敬的Chowbus你好,

我们刚刚收到CEO邮件,我们深感震惊的同时,也在反复确认:全文连一句诚恳的道歉都没有。
在此次事件过程中,我们认识到原来用户隐私数据泄露,在Chowbus看来只是“不便”。
我们为由此转移到其他外卖平台,表示不好意思。
我们同时保留进一步诉讼的权利。
后会无期

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由衷的希望此次事件可以让贵司一蹶不振, 不谢

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kinokino 2020-10-6 06:32:52 来自APP | 显示全部楼层
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已经删了app,永远不会再用
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风吹屁屁凉 2020-10-6 06:35:53 | 显示全部楼层
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最要紧的一封公关信写成这个样子,还贴到地里来,生怕还有人不知道你们什么德行吗。这次真是神也救不了你们了。

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天空无语 2020-10-6 06:46:28 | 显示全部楼层
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看了CEO的致信,迅速采取了以下自我止损措施
1. 改密码
2. 解除信用卡绑定. check 1point3acres for more.
3. 删掉地址
4. 退出chowbus plus
😶
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jinghuayuan 2020-10-6 06:47:17 | 显示全部楼层
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取消Chowbus plus,卸载app!!!!
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