湾区房产经纪人避雷+吐槽

卖房，或买房碰到seller agent是 Matt Cossell的话，要小心了。

本人吐血亲身经历，卖方agent就是MC，故事以下：
seller的listing agent找的是另一个人，所以之前看房联系都很畅通，直到Close当天，listing agent说所有钥匙都要找MC拿。

第一次我的agent联系MC，他说把钥匙放在房子里了，去取就行... Ok 我去了，一看，只有一把房门钥匙，连车库钥匙都没给我。

第二次我的agent联系MC，问车库钥匙呢？只有一套钥匙吗？（seller有老婆有孩子，合理猜测至少两套钥匙）... 很久以后MC才回说剩的钥匙给我放进房子了... Ok 我又跑去拿了，哈，这次给了两套钥匙，但是只给了一把车库钥匙。开门的时候发现门被锁了，怀疑MC那里还有房门钥匙没给我。

第三次我的agent联系MC，问另一把车库钥匙呢？我那天很忙，从早上开会到晚上，请agent跟他讲把剩的钥匙找个Lock box里放好。 ... 晚上我的agent收到他的消息““I drop them off inside the house a little while ago. ”  ？？？我当时就很奇怪，我的🏠都close了，是我的财产了，你就这么大摇大摆进去了也不跟我说一声？ 而且我已经搬了一些东西进去了，万一丢了什么，算谁的？算他的吗？ Anyway，本来想着这次给齐也就算了，去了一看，好家伙，厨房台子上零零散散扔了有4把房门钥匙，2把车库钥匙，其他钥匙若干... 比我这个现任房主手里的都多。😤

到这里，我跟我的agent都叹为观止，从来没见过这种牙膏一样的seller agent，close好几天了，钥匙是挤挤才给我。

我们很生气，去找MC要说法，高潮来了，原文如下
“I dropped off the keys and additional remotes at your request. I forgot to bring them the day before when I dropped off the other items. The door is easily locked from the inside without a key. I locked the door before I left. I didn\'t think the buyer would want the keys left outside the front door. I was thinking she would be grateful to have the extra keys a remotes. All the keys the owner gave me were left at the house.”
第一，我们一共就联系了他三次，三次都是要钥匙。根本不存在“drop off the other item”的情况（都已经close了）。 所以揣测忘了只是他的借口，不可信。
第二，就算他真的是忘了，那么多天从来没有主动联系我们说钥匙他忘了，什么时候拿过来之类的。一句sorry都没有。
第三，按我agent的经验来说，一般close当天就会把所有钥匙全部给齐，留一把放在lock box里方便买家进去。
第四，MC电话或短信从来联系不到，全靠email，24小时之内能回就算快的了。
第五，什么grateful for the extra keys啊？？大哥，那本来就该是我的啊！又傲慢又无礼。

我本人的经纪人真的很靠谱，整个过程到close都非常顺利，没想到Close完了还能被卖方agent恶心一把。🤷🏻‍♀️到现在我都不知道MC手里还有没有我的钥匙了... 也懒得再搞了，我已经决定换门锁+前后左右安保系统都搞上。

车库钥匙要拿全。房门钥匙其实无所谓，反正至少也会rekey。