处理Experian信用分数dispute以及可能的个人信息泄漏地点

年初，chase信用卡绑定的credit journey 一下子降了一百多分，说有个汽车的分期付款为款逾期了。
自己没有车贷，第一反应是不是个人信息泄漏了，被人冒用了个人信息去申请了车贷。 先去三大
信用评分机构把annual report都调出来看看。其他两个没问题。 就是Experian 多出了好几个账户
和贷款，而且三个地址和电话不是我的。 还有一个人名和我是同一个last name，和inital first name。

第一步，我去找chase卡的fraud/security。 转了三次，一上来就核对个人信息，然后说办不了，转啊
一个多小时过去了，最后那个接线员留下了我的问题，说会去dispute。10天出结果。

大概快20天才收到dispute结果，说有个账户他们去和银行核实了确实不是我的，其他的那些地址个人
信息车贷全不过。 我也不知道他们怎么核实的。 看experian网站可以在线dispute。 吐槽下，最后又是
打电话， 好吧。反正开的手机就听听音乐和广告了。 接线进入以后，这里的工作人员明显就知道怎么回事
了。直接问我哪些不是你的信息。 说我的信息和别人的信息combine到一起了。But How（随后推断）？
然后当天就全办妥了，分数回去了。那些不是我的都手工核减了。

朋友们有类似情况建议直接找三大credit bureau去dispute， 他们更了解是什么原因，找信用卡公司只是个
agent去帮你dispute。

最后说下可能是哪个环节出了问题。去年去Dicks Sporting Goods 买东西，因为好久不去了，会员信息也想
不起来了，就让cashier去查一下，最后也按会员打了折积了分。 后来一个月左右收到了dicks的邮件，
然后姓名是那个和我信息绑在一起的人。 再后来就陆续收到一些银行信用卡开卡邀请到我现在的地址，但是
收信人是那个人。从时间上看，可能是dick把两个人信息连在一起了，还可能把个人信息卖到信用卡银行等。
以上仅仅代表个人推断。 希望大家出去保护好个人信息， 有了问题直接去找三大信用分数机构解决。

但不是需要你的ssn吗 难道你ssn也泄露了？

朋友出现过类似情况，也是他家信用记录下出现了挂着别人名字的新开信用卡什么的。然后说那个新名字是别名。还好那个人虽然每次都把额度用完，但都有在还钱。所以只是降了信用分，没说有欠款需要她还。现在也在dispute。

我在他们家信用账单上面发现一个不是我名字的人，dispute了三次都没给我改，求问小伙伴咋办。哭

干锅牛蛙 发表于 2021-7-21 10:29
我在他们家信用账单上面发现一个不是我名字的人，dispute了三次都没给我改，求问小伙伴咋办。哭

层主最后怎么解决的呢

yzcarrie 发表于 2023-8-7 23:24
层主最后怎么解决的呢

总长度三个月，每个月打一次客服，最后一次客服说不用担心系统显示，他们后台现在显示我的内容是正确的。