和美国邮局（USPS）打交道的糟糕经验

记得看老友记里有一集，Monica没有邀请Joey父母参加她和Chandler的婚礼，随后Joey让她打电话给他父母解释，并且说just make jokes about the Post Office, they hate them.   随后Monica打电话故意吐槽US Post Office是 US Lost Office， 果然赢得Joey父母的谅解。一直觉得这只是个玩笑。直到最近莫名收不到邮件然后和USPS 打交道之后才知道艺术来源于生活，果然不假。大概老友记的编剧也有什么和美国邮局不愉快的经历吧。

事情是这样的，最近搬家到新公寓，很自觉的在USPS提交了新地址和邮件转寄的服务，并且也定了Informed Delivery的服务（这样每天早上就会有email提示你今天都会有些什么通过USPS寄来的信件和包裹到家，并且给你所有信件的外貌截图）。

最开始两个月接收信件和包裹毫无问题。可是7月中下旬开始我注意到，好几封在informed delivery上提示会到的信件最终都没送到。刚开始没在意, 以为是正常延迟 （事实证明我最大的错误就是没有第一时间上报邮件遗失并直接到当地邮局反映）。接下来一个星期，我发现所有信件（包括一些重要信件，新的驾照）都没收到，但是包裹还能收到。

今天周六休息，我就去邮局反映情况了。邮局轻描淡写的告诉我，哦，我们把你的邮件forward出去了。为什么？我们也不知道。什么时候开始的？不知道。forward去哪？我们的forwarding center。为什么包裹还能收到却收不信？不知道。其他情况一概不知道。不过既然你来反映情况了，我们就下来会停止forwarding。至于你之前的邮件，我们爱莫能助。可能forwarding center会退回来，可能不会，麻烦你自己打电话给寄信人让他们再寄吧。反正你有informed delivery而且知道哪些邮件没收到，不是吗？我再追问几句，邮局负责人就说（原话）： I cannot keep talking to you, i dont wanna be rude, but I cant help.  What happened is in the past, I cannot do anything about it.  You will get your mail in the future.

我当时就黑人问号脸了。这随性的态度，我就WTF了。 而且你瞧人家说的多有道理，要向前看啊，之前的错误就随他去吧。。。USPS 实在是牛。 这还是通过informed delivery我能知道我有些什么信件应该收到的情况下。谁又知道要是没有这个功能，他们弄丢了多少邮件呢。

补充内容 (2021-08-09 00:06 +08:00):
解释一下，我帖子好像没说清。  我的情况是所有信件都是正确写明寄到我的新地址的，不是从旧地址通过change-of-address forward过来的。我所有的银行，utility之类的账号都老早就改为新地址了。之前我也能正确接收寄来新地址的信件。事情是突然这两周USPS不知道为什么把正确寄到我新地址的信件全部截下来，说是forward出去了。问为什么？他们也不知道。

JohnReese911 发表于 2021-08-07 08:24:55
你可以回国享受国内快捷便利的快递服务

呵呵，您这逻辑恕我无法接受。因噎废食？削足适履？剖腹藏珠？咳嗽了就要换个肺？

JohnReese911 发表于 2021-08-07 08:38:25
那你可以竞选总统哦，当上总统就可以解散USPS喔，亲

呵呵，麻烦亲多读点书再考虑来吐槽。美国宪法Article I, Section 8赋予国会建立邮局并立法使其运行的权利。总统撤销邮局？三权分立，相互制约了解一下。

rubikzy 发表于 2021-08-07 09:29:41
有些信是无法被forward的，比如驾照/title这类的，系统分类的时候如果发现change-of-address，会自动退回，退不了的会销毁，反正不可能送到你家...我上个月刚搬完家，也是一通折腾

正解。政府部门的信件是不能通过change of address 重新投递的

我这边的usps还凑合，但是ups是真的一言难尽，活生生把我的快件凭空弄消失，就离谱

天啊…一模一样，我所有的信都没了，也是搬家用了那个change of address…每次都能看到信在informed delivery里，但实际收不到，哎

最可气的是各种业务都落后的只知道邮寄，然后还有这么个笨得要死的邮政系统

runningcats 发表于 2021-08-07 09:15:13
. From 1point 3acres bbs我这边的usps还凑合，但是ups是真的一言难尽，活生生把我的快件凭空弄消失，就离谱

哎，如果只是出了错漏，我不会这么生气。关键是他们工作人员态度也太糟糕了，完全不当一回事，也没有一句对不起。搞得好像是我在故意刁难他们一样。。我就无语了。

最近发现邮箱里都没我的邮件, 还以为只是没人找, 上inform devlivery看了下, 好家伙,. 一堆邮件寄来, 但是信箱里面都没有