活跃农民
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从来没收到过callback,只有我自己从客服硬找trace department要更新和提供信息,更不说station了。
补充内容 (2021-08-28 08:00 +08:00):
以及在我30多次电话里,今天终于有好人告诉我,可以给他们发pdf或照片来trace。发过去邮箱后,回复邮件说additional research has been initiated。然后我拿着这个去问trace department,他们说这就是investigation department做了,他们也看不到我发的pdf。更生草的是,我怀疑他们就等着case 一周过期然后close了。今天我吵了一架,手动又重新激活了case,才能传成pdf。到此为止,我是真的觉得他们自己都一团乱麻没搞懂 |
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