Chase debit卡被盗用多久能退回钱？

Chase的debit卡被盗用，打电话给claim部门开了case，工作人员说十个工作日内，会给我退temporary credit，然后等待最终investigation结果。
求问下有木有人知道，大约多久能收到temporary credit？
我复制了Chase官网的说法，如下：
"Most of the time, a provisional credit will be applied to the account while we investigate the debit card dispute. This usually occurs within 48 hours but may take up to 10 business days."

工作人员不是告诉你答案了吗？

我之前用过Chase，感觉一般，给我服务的banker挺敷衍，明明我人来了还让我打电话给customer service。。

现在用BOA感觉网点多服务也好很多。楼主可以考虑换个bank account。

zy286502773 发表于 2021-8-31 22:53
我之前用过Chase，感觉一般，给我服务的banker挺敷衍，明明我人来了还让我打电话给customer service。。

...

Chase的网点确实是不负责这些事，我当时被盗刷了第一时间去家旁边的网点，但接待我的那个人也是当着我的面打客服电话哈哈哈！

gdojd 发表于 2021-8-31 17:33
工作人员不是告诉你答案了吗？

因为我是看网上的帖子说基本24小时内就能收到，但是我现在快两天了都没收到，是怕出什么问题。
会不会客服说了给，但是其实最终也没给操作？

SUN201012 发表于 2021-08-31 15:06:51
因为我是看网上的帖子说基本24小时内就能收到，但是我现在快两天了都没收到，是怕出什么问题。
会不会客服说了给，但是其实最终也没给操作？

都是case by case的 不是所有人都24小时收到。10个工作日之内没收到你再联系chase

ayuheseri 发表于 2021-8-31 18:09
都是case by case的 不是所有人都24小时收到。10个工作日之内没收到你再联系chase

嗯嗯懂啦，感谢！跪求快点儿收到！

你不放心的话就接着打电话呗，就说我之前提交过一个case，想问问进展怎么样啦，credit咋还没给我呀就行了。英文说不利索你可以要求给你找个翻译。

JPM是市值4千多亿的上市公司
楼主mm放心吧 chase不仅服务好 而且大方
盗刷0 liability  我有个月份账单只有0点几直接帮我付了 更不用说慷慨的开卡bonus

十天没消息去问就行；实在不放心的话就再联系一下问问情况。

xiaobainina 发表于 2021-8-31 22:10
十天没消息去问就行；实在不放心的话就再联系一下问问情况。

嗯嗯好滴！