一次不愉快的东航北美网站订票经历

最近需要给家人购买上海到美东的直飞机票。目前只有东航一家直飞美东。第一次买国内航司机票的我，果然被坑了。发此贴希望大家不要走我的弯路。一开始登录东航中国官网，捣鼓了半天，等最后结账时发现不能用国外信用卡。好吧那就转到东航北美官网，等到我结账的时候，网页冻结了，再点击一次付款，网页提示“重复付款". 然后网页就再没反应了。我也不知道有没有购买成功。没过一会儿收到东航一封邮件。所有图片都显示不出来，只说”出票正常“。也没有订单号。感觉事情有些蹊跷。立马致电东航客服。因为疫情原因，东航停掉了北美客服，所有北美来电全部转到中国总部。小姐姐态度不错，但什么都没查到。第二天，信用卡被扣钱了。登录东航系统还是什么都查不到。又致电了东航客服两次。没有任何票务信息。只能果断联系信用卡公司dispute charge. 但这票还得买吧。只能委托国内朋友在东航买了票。首先我确定登录的不是scam 网站。也许这次经历只是东航的系统bug. 但customer experience 实在太差了。网页经常卡，客服也不给力。前前后后浪费了很多时间。希望我的这个经历只是个例吧。毕竟我也还是盼望国内企业能好好发展的。另外如果有朋友6-13 从上海直飞纽约的，可以私信我。大家路上可以结个伴。

东航垃圾，世界第一
我坐过仅有的几次东航体验全部都非常差
感觉空乘的专业水平还不如春秋