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楼主: klaus3331
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Uber Eats客服牛到直接能挂客人电话了???

 
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去BBB上投诉
银行那里直接dispute
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lty20785 2022-8-26 12:03:43 | 只看该作者
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我也遇到过类似的 但我的是买一送一没有apply。然后那时候根本没有电话客服 全是文字的 每句话打过去都是不同的人回复。最后解决不了我直接找信用卡公司dispute了
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uber最近客服越来越差了,以前秒退款的问题现在要等半天人工,然后还只会道歉让我去写差评。
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 楼主| klaus3331 2022-8-26 17:32:17 来自APP | 只看该作者
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攒米看帖9981 发表于 2022-08-25 20:16:54
这么说应该是软件有bug,然后uber客服外包缺乏训练。她们收到的规则是不能叠加。
关键是这服务态度太差了。
不是没有训练,他们说话语气什么的还是很专业的,是没有任何评价机制约束,客服可以无法无天了。
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