收到不明公司的推销Extened Car Service的信件

非常可疑的信件内容（甚至觉得是不是算FRAUD, 误导消费者？？？)：

1）写着你的车coverage很快要过期了；要赶紧RENEW啊，要不然我们就不接受了。。。。。

补充内容 (2022-11-26 03:19 +8:00):
【但我的车刚刚买，至少还有SUBARU原厂的3年warranty].

2、格式也很奇怪：
a/ 没有公司名字；（只是写了一个“VEHICLE SERVICES DIVISION",感觉它们就是在故意混淆，让你弄不清楚是哪来的，误以为是SUBARU/DMV来的）
b/ 没有公司地址
c/ 故意写的很紧迫的KEYWORD, 如“FINAL NOTICE" ”FINAL ATTEMPT" ”IMMEDIATE RESPONSE" "EXPIRING" 。。。

补充内容 (2022-11-26 03:21 +8:00):
一开始以为是SUBARU HQ或DMV的信件
但越看越不对
你想：都不敢把自己的公司（机构）名字写出来，就很奇怪

补充内容 (2022-11-26 03:22 +8:00):
然后，就打其中的电话去澄清一下
结果客服也是各种套路
. 1point3acres
补充内容 (2022-11-26 03:26 +8:00):
1）我问他们到底是哪家公司，不情愿地才讲出来
我问是不是SUBARU的正式合作伙伴，它也就坡下驴的默认
（但回想应该不是，可能只是local dealer或什么人把新车主的信息卖给这类公司而已）

2）还套我的话，问我的车贷是几年？
我说车贷和warranty coverage没有关系啊？
它非说有关系，非逼着我说出来是几年

搞笑的是，最后我告诉它是几年；
然后它还追问是不是XX个月？
我说这么简单的算术，你是怀疑我的智商吗？？？
还是不行，硬逼着我自己讲出是XX个月

补充内容 (2022-11-26 03:31 +8:00):
3）真的很无语，感觉这个客服一直在试图把我套进去；
关键它自己水平也不行啊

我问它至少我还有3年的原厂保修，为何要这么过早考虑延保的问题？

它还是一直嘴硬 - 说不对！你现在就需要考虑！

扯一通什么现在不买，将来再买价格就可能涨很多啦，利率（？？我现在也不懂它说的啥利率？利率和买延保啥关系 ？？？）也不一样啦。。。。。。。。。。。

补充内容 (2022-11-26 03:35 +8:00):
4）信里自说自话就给了我一个RECORD ID （我都不知道你们是谁，干嘛的）???
还附了一张什么REGISTRATION FEE VOUCHER（$199)???

在我反复追问之下，客服不情愿地说出，
这相当于是一个折扣券，比如买它家的延保，一年$1500费用。。。
然后这个券减去$199

然后又胡扯一通什么不是$199, 根据车的年份还不一样。。。。。。。。。。。。。

补充内容 (2022-11-26 03:40 +8:00):
5）至此我基本明白了，就赶紧结束得了：
- 不是来自于SUBARU自家的，也不是政府部门的（如DMV)；
- 只是某家这类公司的一个推销信件而已；
- 只是卖1个延保服务而已；对新车车主根本没必要；
（即使是自己的车保修快要到期了，那也是车主自己去考量要不要买这种延保，去选择从哪里买。。。）

. 1point 3acres 补充内容 (2022-11-26 03:43 +8:00):
6）LOL 此时客服还在嘴硬（试图套路我。。。），
我把以上几点理解讲清楚了，
它还是说， 不，你现在就是应该考虑买！
我说即使我想买，现在也为时过早了对不对？比如2-3年后，到时我真想买我再联系你们行不行？
然后它又进入了无限循环：现在就应该买，将来利率增高了啦，价格不划算啦，你的车没有保护啦， and so on and so on..................

补充内容 (2022-11-26 03:47 +8:00):
7) 最后实在是没办法了，这Y的能和一直磨下去 LOLLLLLLL
我自己没病啊，我和你耗个P呀！

反复说了好几次我们是不是可以结束这个通知了？够客气了
Y的给脸不要脸，还在纠缠
最后逼的我无奈挂了电话。。。。。。。。。。。。。。。。。。

补充内容 (2022-11-26 03:55 +8:00):
小结：

- 非常糟糕的体验

- 这个信本身感觉算是FRAUD? 或至少是非常误导消费者
   也许真的有人搞不清楚怎么回事，糊里糊涂就买了。。。

- 客服电话中也是一直在努力套我，非常MEAN
   （你们想做这个生意就老老实实地讲清楚你们是谁，你们提供什么，想做什么主意；
也许有的人还真的有需求，不是大家都高兴吗？
搞这种近似于FRAUD的推销 - 这号公司是在玩火自焚，离破产吃官司也不远了。。。。。。。。。。）

- 我买新车的private info可能是被什么人卖给这类公司了
   包括车型，住址等等
   它们也知道我大概是从哪几家dealer之一买的
    （但也懒得去追查谁泄漏的了，以后这类信件一概当垃圾就得了，就和推销办信用卡，办保险的一个性质。。。。。。。。。。）

你为什么要理一个广告邮件还和客服扯半天

供和我一样首次买车（不管新车，2手车）的同学们参考

对这类垃圾信件 ： 不要着急，看清楚，想清楚，问清楚，更不要慌张地签字或付钱
. ----以免掉到奸商的坑中，套路中

US的大忽悠也很多啊，我想回农村 LOLLLLLLLLLLLLLLLLLLL。

补充内容 (2022-11-26 04:03 +8:00):
这类公司的业务应该叫 所谓 的“Vehicle Service Contract”....

真TMD想钱想疯了，我刚几天的新车都要连骗带逼地卖给我延保服务

也不知道到底是我傻，还是它们傻？？

gaohannk 发表于 2022-11-25 16:31
你为什么要理一个广告邮件还和客服扯半天

原因是：

1、它的信件非常有误导性 - 写的不清不楚（严重怀疑是故意的）
公司名字都不敢写 LOL
然后笔法又显得很严重 （"FINAL NOTICE", "EXPIRING" 等等）

觉得都快算是FRAUD, 欺诈消费者了（只不过懒得和这类 垃圾公司浪费时间继续扯蛋。。。。。。）

如果它写的很直白：
[ 像信用卡推销信件：我们是XX银行，你的信用很好可以申请XX卡，这个卡有什么什么好处，你如果不想再收到这种 促销信件可以怎样怎样disable ]
这封信件如果也是老老实实的风格：
我们是XX car service contract公司，通过XX途径得知了你最近买车了，你可以考虑买我们的XX延保服务，需要交多少钱，能享受什么什么好处，你可以怎样disable.......

那么我当然不会被Confused, 直接就扔垃圾箱了。。。

补充内容 (2022-11-26 10:20 +8:00):
信件&客服都非常下3烂

我一开始被弄蒙了，问它为什么信中说我的car warranty *may* be expiring, 刚买的新车怎么可能 ？？？至少有3年原厂保修

Y的居然狡辩说， 你看清楚写的是*MAY*，就是可能过期，也可能没过期 - 和这种LESE你还能说什么？！

从头到尾全都是套路
离骗子公司也不远了 - 这样LESE公司只能离它远远的 - 自生自灭吧。。。。。。

补充内容 (2022-11-26 10:26 +8:00):
原因2、自己确实没有经验，第1次收到这种信
一开始还以为是从DMV发来的 LOLLLLL

那也不得不和垃圾客服电话 - 就是为了弄清楚这个信到底说的什么，谁发的。。。

吃一堑，长一智。
没有下一次了 - 下次当擦屁股纸我都TM嫌它臭。

我刚买车那会收到过，那时候跟你一样特别当回事以为是很重要的还打电话过去问
后来发现收到好几次了电话也老来，就屏蔽了

黯星云 发表于 2022-11-25 21:27
我刚买车那会收到过，那时候跟你一样特别当回事以为是很重要的还打电话过去问
后来发现收到好几次了电话也 ...

是的
这帮SB公司也就只能蒙骗一下新手
毫无道德可言
甚至是不是都已经违法了/擦边球了？

补充内容 (2022-11-26 11:29 +8:00):
我也已经把这只SB公司电话拉黑了

我也是最近刚买的outback收到了类似的信，letter head写的是United Automotive Services。我有些怀疑是不是车主的信息被Subaru卖了/泄漏了。

火星回来的吧。。。这也值得写这么多？

应该是新车主信息被某个环节卖掉，或泄漏了