朋友被车撞，无法获取对方保险的claim number，求经验

以下为朋友描述大致的情况：
朋友骑着电动scooter在非机动车道行驶，遇到前方右侧路段施工，所以只好走了左侧。
后来在一个路口，左侧一辆轿车以很快的速度出现，朋友往右侧避让，但还是被撞飞，当场昏过去被送ER。
朋友在ER醒来后，被警察询问情况。警察提供了一张双方信息的exchange，上面有对方车主姓名、地址（无手机号）以及车辆信息等。
警察说有目击者称朋友在机动车道上逆向行驶，所以给朋友开了一个$100+的罚单。
朋友称自己是因为避让才到了机动车道上，目击者只是看到了最终状态。

由于是第一次遇到这种情况，我们比较困惑的是：
1. 责任划分不明确；朋友属于全责？由于朋友被当场撞昏失去意识，并不清楚警察有没有给对方开罚单。如果是同时给双方开罚单，那$100+的罚单可以接受（目前的健康状况不允许上法庭申诉）。但如果这个罚单意味着全责（意味着对方保险不cover朋友的治疗费用），那就有必要申诉了。朋友认为自己是因为施工情况才走了左侧路段，而对方超速行驶才是导致事故的主要因素。
2. 如何才能用对方保险cover 急救车以及后续治疗费用？目前朋友无法获取对方保险的claim number，打电话询问警察，警察说他不管保险这些事情，只管判断事故责任。由于现场没有摄像头只有一个目击者，所以给我朋友开了罚单。由于没有对方车主手机号，我们今天去了对方车主住址，留了纸条说明需要claim number。对方回应说他的保险公司和他说他这边没有受伤没有车损，不需要report case，就没有case number了。言下之意似乎他也不想负任何责任。

请问地里的朋友这种情况该如何处理比较好？是否需要找律师介入？但是考虑到没有任何视频证据，不清楚是否有申诉成功的可能。
谢谢！

补充内容 (2023-05-17 12:08 +08:00):

刚和朋友核交流了一下，更正下细节：

• 朋友是在人行道上骑的scooter，然后被撞时向右侧避让，最终摔在自行车道上。

• 目前对方回应确实警察认为朋友全责，所以对方保险公司不愿意支付任何费用。感觉只能请律师了。。

补充内容 (2023-05-17 12:41 +08:00):

事故及道路示意图如下：

插个眼学习一下。Construction firm占自行车道不给detour我觉得有点不妥。

希望楼主朋友快快好起来

先来个现场的道路示意图，这种双车道在右侧还有空间的话还是要死靠右侧的

palato 发表于 2023-5-16 22:22
先来个现场的道路示意图，这种双车道在右侧还有空间的话还是要死靠右侧的

谢谢建议！已补充

你需要的不是对方的claim number， 是policy number。。。

貌似scotter也是要上保险的？如果需要的话，自己的保险公司会管你的。。。或者替你去找对面battle的。。。

lichengustc 发表于 2023-5-17 00:30
你需要的不是对方的claim number， 是policy number。。。
. 1point 3acres
貌似scotter也是要上保险的？如果需要的话， ...

另外，貌似scooter在sideway 也是不让骑的？
不过，不管责任认定是什么样子的，找自己的保险公司比较靠谱

lichengustc 发表于 2023-05-16 22:39:29
另外，貌似scooter在sideway 也是不让骑的？
不过，不管责任认定是什么样子的，找自己的保险公司比较靠谱

谢谢！Policy number 倒是有，我让朋友去问问保险公司

小灰想冲出银河系 发表于 2023-05-18 10:03:59
插个眼学习一下。Construction firm占自行车道不给detour我觉得有点不妥。

希望楼主朋友快快好起来

谢谢！目前在联系律师，不过律师要价很高，比如去argue那个100刀的罚单就要收费500，而且这一步和后面去argue injury赔偿还是分开的，后面的要另外收费。。