【已解决】GRE送分扣款后未成功登记到系统怎么办？

先说说我遇到的情况吧，11月8日晚上7点左右，我在宿舍准备GRE送分，很顺利的登陆了送分界面，也选好了4所学校。就在这时候，校园网不知道抽什么风，整个GRE网站的响应速度变得很慢，有时候要刷新一次才能刷出界面，可当时我送分心切，外加想着如果退出了又要重填一遍代码，就硬着头皮把申请的十所学校全部选好了。

可在付款的时候，令人头疼的问题出现了，我用的是VISA，短信验证完之后，卡里扣掉270$的信息已经发过来了，可是GRE网站的界面仍然停留在待响应阶段，我等啊等啊，等了差不多有三分钟吧，等不及了，也不知道当时脑子抽什么风，就点了浏览器上的“停止加载此页”。本以为，付款成功的信息应该早就有了，只不过是网络连接的问题导致我连不进页面，可没想到，由于网络问题，ETS把我的钱扣了，可是送分信息却没有登记到系统中去。

碰到这茬子事，大家应该都能想象我当时有多抓狂吧。。。270$啊！！！我赶紧Skype打给GRE部门，可没想到那天正好是周六，电话中悠悠的传出了自动应答的声音，我只好作罢。。。

于是，我马上到网上查找有没有其他天涯沦落人遇到这种问题，可转了一圈也没发现类似情况，倒是找到了GRE-Info@ets.org这个联系网址，于是马上发了一封邮件过去陈述情况，自动回复的邮件中说，一般处理客户问题需要3个工作日，我只好继续等。

当然，面对270$的财务问题，还是早点问好早点安心，周一晚上9点，我准时候在了Skype上，在排了10Min的队后（卧槽这电话太火爆了。。），总算有一个声音很不错的lady接通了我的电话，按照惯例，报了name+birthday，说明了问题之后，她回答说，系统中没有我的order，但是GRE的付款系统会自动对账，如果扣了我的钱没有登记，3个工作日后会自动把钱退回卡上。了解了这一情况后，我总算可以睡个安稳觉了。

今天，ETS回我的邮件说已经帮我把订单处理完成了，不过，并不是会在我去询问的那个邮件下面，而是直接给我注册GRE的邮箱发了一封邮件说270$的订单已经完成。看来ETS才没那么好心把钱给你退回来呢，该赚的还是得赚啊。


这次总算是虚惊一场，也以我自己的教训告诉大家：
1，送分时请确保网络通畅
2，尽量在工作日送分，这样出了问题可以及时联系ETS
3，真的像我这样遇到了问题，赶紧通过各种渠道去寻求解决方式，可以打电话（1-609-771-7670 or 1-866-473-4373）发邮件（[size=13.63636302948px]GRE-Info@ets.org），ETS的服务态度还是挺不错的，毕竟收了那么多钱呐~


最后，祝15Fallers早日拿到offer喽~

谢谢楼主分享经验！打算周末去送分
祝你申请一切顺利

楼主请问你订单生成不成功之后有没有收到ets的邮件，order failure什么的，还说会退款给你的

chitty 发表于 2016-12-13 16:39
楼主请问你订单生成不成功之后有没有收到ets的邮件，order failure什么的，还说会退款给你的

请问你order failure 解决了吗？ 我1月6号送分跟你一样的情况，现在钱也没退，不知道要不要再送一次