Xfinity客服很差劲

dpu2024 发表于 2024-11-14 18:04:35
不要被套路，直接要求cancel, 然后自己research,再要求开新账户就好. 我每两年重复一遍这破事哈哈

你说的是手机还是家庭网络？

我现在已经学会了，一切客服聊天截图取证，到时候信用卡dispute。

Xfinity 我在9月就取消服务了，到11月了，还在每月收取月租费。

+10086，真的高速一个方法怎么制裁，尤其印度客服 简直是坑蒙拐骗没一句真话

我和你基本差不多的经历，刚开了他们家网络，收到一条手机线免费一年的优惠，白纸黑字写在邮件里，结果每个月都一分不少，找了他们客服几十遍，每一遍都说下个billing cycle 就会给我激活优惠，但是已经三个billing cycle了，还是TMD原价一分钱我妹给我优惠。真的是一生黑，没人能管管。

我觉得很多公司的客服其实对业务并不熟悉，所以经常会胡说八道。

同样经历。。。也被多收费了

前一段时间信用卡有一个130刀的xfinity charge，登陆自己账号也不知道为啥。去到店里，员工也不知道为啥。还是打电话dispute的，要是没发现这个charge就让他们白赚了

补充内容 (2024-11-17 02:30 +08:00):

找信用卡dispute的

zhanghaijason 发表于 2024-11-16 10:30:12
前一段时间信用卡有一个130刀的xfinity charge，登陆自己账号也不知道为啥。去到店里，员工也不知道为啥。还是打电话dispute的，要是没发现这个c

发现问题马上找他们，自己必须经常看账单