Push乙方做事的一些技巧

楼主在一家硬件大厂，所在的组经常需要和外部的供应商打交道。作为供应商的甲方，我们需要倚赖对方做测试，分析，采集数据或者提供解决方案。有的时候，供应商能够快速完成这些要求，但也有很多时候他们会各种推诿或者迟迟不肯行动。面对后面这种情况，我从周围的同事和自己的经历中总结了一些push对方行动的奇技淫巧。直到最近看了“效率红利”这本书，才发现作者已经对“如何说服对方并让对方行动起来”有了系统的解决方案。在这里摘抄下其中的要点，希望对大家有所帮助。（权侵删）

Push对方行动起来可以分成三个步骤：

步骤一：打消顾虑
对方的不行动，可能是对事情本身有所顾虑：比如这个事情会不会有风险，如果做了出现了损失应该怎么办？面对这种情况，我们可以有两种策略打消顾虑：一种是利用羊群效应（也就是从众心理），告诉对方这件事情其实周围有很多人已经在做了，或是过去有很多成功的例子，所以你并不是一个人。另一种策略是留给对方一个后悔的余地，告诉他们事情是有退出机制的，从而免除后顾之忧。

步骤二：降低门槛
不行动的另一个原因是行动的门槛过高：有些事情虽然别人做过，但是对于对方来讲是新的，不知道如何下手。或者这个事情本来就很复杂，需要比较高的水平才可以完成。面对这种情况，我们需要降低对方行动的门槛。一种方法是把任务拆解成一小块一小块，并且为每一步提供清晰明确的指令，然后baby feed给对方。对方只需要拿着这个SOP一步一步做就可以了。行动门槛的降低回事行动意愿提高。

步骤三：明天会更糟
还有很多时候，对方知道事情怎么做，也有做类似事情的经验，但就是迟迟不肯行动。这是因为对方不觉得这件事情很重要。

为了提高事情在对方那里的优先级，我们需要为这件事设置一个时间节点check point。没有deadline的事情都是不重要的。无论checkpoint是否合理，只要存在就会给与压力。设置checkpoint的目的是让对方知道，如果错过了的话，明天会更糟。损失可以是阶跃式的，比如机会一旦错过就没有了；也可以是渐进式的，比如每多一天就会产生一些经济损失。

另一个提高优先级的方式是引入竞争对手。Supply chain diversification能够让甲方不依赖于任何单一的供应商。不仅压低了价格，同时能够完成对乙方有更好的控制。

综上所述，打消顾虑和降低门槛是正向激励，明天会更糟是对反向鞭策。把胡萝卜和大棒加在一起，就能够有效的push对方行动起来。

以上

1smallshark 发表于 2024-11-30 09:47
作为项目甲方有点费心了。合同上没有说明项目deliverables？

会有写的。不过有些乙方会比较难搞。尤其是产品做的好的乙方，不愁卖，所以经常会push不动

作为项目甲方有点费心了。合同上没有说明项目deliverables？

请问贵司有做数字设计的员工叫李gb吗？

push乙方做事情 -- 合同

push甲方做事情 -- 这个是真的需要一点艺术，求爹爹告奶奶

Spicy-BBQ-Fish 发表于 2024-12-1 12:44
会有写的。不过有些乙方会比较难搞。尤其是产品做的好的乙方，不愁卖，所以经常会push不动

你说的测试，采集数据这些，也不是什么天顶星技术啊。我们也和硬件相关，比如芯片测试jig这种，
有时候自己做一个，有些自己不做外包出去，一般也是保证有替代方案，要不然影响自己的项目进程，
那不是等着VP来关照吗？

CC 对方senior manager 可以有效push