costco用的这个叫estes的是个什么神仙公司？

在costco买地板，之前都是少量下单，分别买了1盒，8盒，和10盒，都是用fedex送来的，虽然fedex送也是10盒坏3盒，但至少省心啊，往门口一扔，少了坏了直接找costco退钱就行了。然后这次直接下单买了20盒，换成了一个叫estes的公司送货，昨天给我打电话说今天下午1点到4点送货，我说好，然后今天中午我给他们客服打了个电话，想问一下没人在家直接给我扔门口，或者我告诉garage code给我扔车库行不行，结果客服查了半天跟我说，你的货还在阿拉巴马，今天送不了，我特么就满头问号，我说婷婷，我刚半个小时前又收到你们短信说下午要送货，你现在跟我说货根本没来，你特么逗傻子呢？客服又巴拉巴拉这那的，我说行吧，我就是想问到时候送货没人在家行不行，答曰，不行，我们需要你签字，尼玛的，这都特么什么神仙公司......

随便找的一个第三方货运公司