gre考试后 查分and送分 遇到的ets各种问题

Master申请结束后，总结一下我与ets的缘分啊。。。。
       作为一个gre的考生我的情况可能会有少数人碰到，但是如果有的话，给大家提个醒。之前在美国读书的时候在当地考了一次gre，但是成绩不理想，所以回国后又考了一次，但是悲剧的是查不到成绩。在把中美的个人信息反复修改后，就是把邮箱，地址都设置成一致之后，ets官网仍然没有查到成绩。万般无奈，只得给ets发邮件。
       一般邮件发过去后（地址是：gre-info@ets.org），会有回复需要回复个人信息确认， 一般会要求考生提供：（所以为了加快处理速度，小伙伴们可以尽量尽早提供）
• Last name (surname or family name)
• First name
• Address at the time of the test
• Current postal mailing address
• Date of birth
• Registration number or Confirmation number
• Test date
其实出现这种问题应该是中国教育部的报名资料和ets的资料核对不上，所以需要耐心等待一下ets的回复，一般最晚不会超过3天，如果小伙伴可以等的话。其实电话是比较方便的途径，他们上班时间是中国的晚上20:00，小伙伴可以考虑电话咨询。
        另外附上一个送分期间遇到的问题，大概3个月左右的样子，送分的时候提示密码安全问题出问题，需要修改密码。密码修改完成后仍然出现“system error”，要求与ets 邮箱或者电话联系。 如果需要邮箱联系，最好也附上以上个人信息，ets会回复一个临时密码，修改之后ets可以重新登录。此时，小伙伴们注意，你的密码有可能含有敏感词。敏感词的意思是：例如与用户名重名，或者与个人资料重复。所以为了避免在送分高峰时间段或者gre考试高峰期出现以下问题，小伙伴们设置密码的时候需要留意一下。不要与“用户名”和“个人资料的内容” 重复