报税季，大笨熊NYC手把手教你对付无良报税商家---大笨熊维权系列之大战美帝HR BLock

首先交代下背景： 楼主住在新泽西NewPort（NP怎么样见前一个帖子）。在对面纽约花街搬砖。 目前还是Non Resident。 因为是NRA的状态无法使用Turbobox之类的报税软件报税，无良的NYU在去年毕业后就把Glacier的权限给断的一干二净（校友连进图书馆也得花钱的事情同样也就NYU能干出来，美其名捐赠，还帮楼主省了点税）.
因为偷懒没法自己填表，市面上大部分报税工具又不支持报税，所以干脆使用了HR Block。 又因为不想去网点，所以用的他家的在线服务  HR Block Go（online filing）。
系统给我匹配了个号称有20年经验的大姐。 大姐问完我基本情况就开始报了，报完一看一脸懵逼：
1  纽约收入给我报成新泽西收入
2 纽约州税给我报成新泽西州税
3 缺一个state tax
4 个人信息也给我弄错了。

给大姐反馈以后，大姐果断让程序员背锅：

嗯。 楼主表示没关系，下次好好报。 结果大姐下一次给我整出来的更神：
    NRA和RA完全搞错，楼主已经给他说了N遍楼主当时还是OPT状态， F1不满5年，属于NRA不是RA，大姐不为所动（估计是不懂）。 结果直接给我整出了3个state tax的RA版本。 最神的是一开始说好的49刀，结果现在又charge了我50刀。 按照她给我做的报税，我估计楼主能被IRS狠搞一笔。
    实在受不了的楼主坚决要求大姐换人，大姐表示我可以release你这边，但是换谁你得打电话。 电话那边客服估计是外包的，对online tax这边完全不了解章口就来。 楼主怒而要求退款，客服表示退款这是不行的。楼主只好找BBB教他做人
BBB是什么楼主就不赘述了，可以自己去谷歌。 登陆BBB之后，点投诉，然后选择我要投诉Hr Block，好家伙1000多个投诉。 因为这个属于online tax，所以比较tricky的一点是你不知道哪个支部处理的。 所以楼主干脆选择的Kansas的Headquarter做投诉方。
    投诉后过了一天一个投诉专员给我发了封secure message，打开一看是要我签署一个release form，如下图所示
：

签署以后email给专员，一天以后状态变成了待Hr Block处理，今天收到HR Block退款信，事情解决完毕。

最搞笑的是这条退款信下方一个自动生成的部分他家还嘴硬: All sales final. No refunds or exchanges on purchases.
嗯，很讽刺

步惊云 发表于 2019-2-4 21:22
IRS网站上所有的表格都可以自己看, 自己填.

每一个空白处都有法律条纹跟定义.

3) 5000那是个treaty，5000刀至少能多退个几百刀。你这最后一句纯粹是吓唬小白，F1报个税多大的事，不懂就别出来瞎扯。

卧槽，不小心买了个高亮卡，结果发现是要钱的，求加米啊求加米

老哥，nyu的Glacier好用吗？以前没报过

wzhbtbt 发表于 2019-1-31 22:12
老哥，nyu的Glacier好用吗？以前没报过

还算凑合可以用，联邦税可以免费用
州税自己需要额外交钱的
你还有access权限啊

大笨熊nyc 发表于 2019-2-2 03:19
还算凑合可以用，联邦税可以免费用
州税自己需要额外交钱的
你还有access权限啊

还是在读生嘛

wzhbtbt 发表于 2019-2-2 12:28
还是在读生嘛

怪不得............

好奇问，在校生学校送Glacier，不过他支持报房产么...

补充内容 (2019-2-5 15:20):
好了问过Glacier了不支持Schedule E

步惊云 发表于 2019/02/04 21:22:05
IRS网站上所有的表格都可以自己看, 自己填.

每一个空白处都有法律条纹跟定义.

今年之前的表还有1040EZ, 简简单单的个人税.

说几句不好听的, 自己无法报税基本因为:
...

话糙理不糙

除了glacier，似乎似乎各家对nra都基本不支持， 毕竟是少数，别说客服了，找外面的人都不一定能正确的帮你弄。

自从有一年多了房租收入没法用glacier报税之后，一直都自己对着填表的，一共就那些数字 。。

顺带说一句，对付任何商家，肯定都是能bbb就BBB。。。