无法登录系统预约签证时间

最近预约h1b签证，一直到交完钱都很顺利，但是昨天开始无法登陆系统：https://cgifederal.secure.force.com/SiteLogin
每次都是：
"您的登入嘗試失敗。請確定使用者名稱和密碼是正確的。"
但是用户名密码绝对是没问题的，而且点击忘记密码后能够收到新的密码，但是尝试还是不行。
试过chrome，ie；windows，Mac，都不行。请问有遇到过类似的问题吗？以及建议？

和你的情况可能不一样，我当时登录预约系统时就是白色空白画面，我给预约签证处写了邮件说明了情况，他们就给修改好了，就可以登录了。你可以尝试邮件联系一下吧。

看到地里有朋友好像也有这样的问题，是不是登录次数过多导致禁止登录48小时了？(;_;

roybobo 发表于 2019-5-5 11:06
看到地里有朋友好像也有这样的问题，是不是登录次数过多导致禁止登录48小时了？(;_;

谢谢，那我再等等试试

shier12 发表于 2019-5-5 13:36
和你的情况可能不一样，我当时登录预约系统时就是白色空白画面，我给预约签证处写了邮件说明了情况，他们就 ...

谢谢，请问用哪个邮箱联系的？我没有看到官方提供的。

shier12 发表于 2019-5-5 13:36
和你的情况可能不一样，我当时登录预约系统时就是白色空白画面，我给预约签证处写了邮件说明了情况，他们就 ...

谢谢，请问你用的哪个邮箱？

support@ustraveldocs.com，这个邮箱联系的

sentimental 发表于 2019-5-5 13:59
谢谢，请问你用的哪个邮箱？

support@ustraveldocs.com

请问下楼主解决了login问题了吗？？

哈哈，啥也没干，问题解决了