一道面试的的SQL题目，毫无头绪呢

如图，基本上有3个tables。问的是如何能知道email campaign的effectiveness；email致使顾客去打电话。怎样join table建立metric来知道这些effectiveness。最后，还需要什么信息来知道calls and emails之间的联系。我看到题目之后没有什么头绪呢，求问题大佬提供建议。

Customers：
id，

name
Phone Calls Emails：
id，
customer_id，

phone_call_direction,

phon_call_begin_time,

phone_call_length,

phone_call_queue,
. 1point 3 acres
phone_agent_name

Emails:
id,
customer_id,
email_subject,
email_direction
email_email_sent_time,
email_campaign_id

call和email都只有time可以track correlation，应该添加上email对应的call id，或者call加上对应的campaign id。这样能join来查看哪些campaign得到的call总时长最之类的metric

应该是根据customer id把三个table join起来，根据email direction和call direction aggregate出想要的描述统计量比如SUM或者MEAN。比如客服有没有发邮件，顾客有没有打电话，根据这个可以做2by2 contingency table一样。

用customer id和 email time 和 phone call time 不行吗？同一个用户，email 发出后第一个打进的电话就算在这个email下

首先确定goal: 公司可能会做很多个不同的email campaign, 你需要衡量哪一个campaign效果好，这样就需要把email 和 call 回来的客户联系起来。
email table 里的 customer ID 可以联系上 call table 里的customer ID, (需要保证先发email的然后顾客才打电话的，要有time window） 比如 A CAMPAIGN， 发给了100个customer， 后面有15 个人在一段时间之后打进来 B campaign 发给了 150个customer， 有30个人call回来，初步分析B campaign 更加吸引顾客。
这里还有电话时长的数据，phone_call_direction, email_subject,email_direction， 不太清楚这里里面variable 具体什么意思，感觉可以联系到call center 的效率