分享车被撞到修好持续6个礼拜的惨痛追讨赔偿经历，信息量大，求大米！！！

iamuglypig 发表于 2019-11-16 06:15
有点懵逼，现在我车子修好拿回来了，租车那边还是没有收到保险公司给他们通知修车时间延长了，说他们只按 ...

就算charge了，报销公司也应该退钱给你。如果是我的话就会找保险公司谈。
还是发邮件，留下记录。

ryd994 发表于 2019-11-16 06:33
就算charge了，报销公司也应该退钱给你。如果是我的话就会找保险公司谈。
还是发邮件，留下记录。

已经给发邮件了，voicemail也留了，您的意思是如果租车那边等不及就先给他们付了，然后找保险公司报销？像这种已经分配给agent的claim有什么问题是只会转到这个负责的agent吗？还是能找保险公司客服解决？

iamuglypig 发表于 2019-11-16 06:36
已经给发邮件了，voicemail也留了，您的意思是如果租车那边等不及就先给他们付了，然后找保险公司报销？ ...

能拖当然拖
电话客服没什么用的。权限没adjustor大。
最多就是能投诉下adjustor的服务态度

ryd994 发表于 2019-11-16 06:43
能拖当然拖
电话客服没什么用的。权限没adjustor大。
最多就是能投诉下adjustor的服务态度

对，就是adjustor哈，好的，谢谢！