西雅图租房手撕过高move out charge经历

结论先写在这里：apartment move out一定要约agent 做move out inspection，以前在村里被好的leasing宠坏了所以才会有这种被坑的凄惨事件

首先交代下背景知识，楼主和室友暑假在西雅图租了个2b2b（当时UW没放假我们是真的惨），租期三个月，8月初move out的时候我们做了清洁还是assistant property manager (apm)被charge了一共365刀（100 carpet， 245 cleaning, 20 dripping pan)的打扫费。

收到账单后立即询问，每一两周主动follow up质疑charge，从未收到apm回复。直到我上周六发邮件威胁他们说我需要找媒体他们才着急了，周一就立马给了follow up，给了一些inspection的图和一个100刀的洗地毯的invoice，别的账单说他们现在也没有从vendor那边拿到。图片有一半以上是鸡蛋里挑骨头，我们除了洗衣机一小部分边上没有弄干净和dripping pan下面没有擦（应该是那个20刀的来源），其余的图是厕所洗手台边上的一点点水印，什么门框顶上有1cm的印子，电磁炉上面些许的浮尘，一个非常干净的微波炉。对方质疑我们有没有使用proper cleaning supply且教育我们move out clean的内容（我们的确做了，除了上面列的那两个小点被miss了），最后交流无果我告诉她决定联系corporate office处理这个事情。apm表示要打电话resolve issue.

双方交涉如下：
apm: 我检查了这几个spot没有清洁，你们就是没有清洁到我们的standard，所以我要叫third party vendor 来clean。household cleaning 和 我们这种cleaning不是一回事，normal wear and tear 和清没清干净是无关的
我：只clean这些地方为什么要245刀？况且我们没有被提供任何收据。你们这个房子已经不是很新了，有很多图片显示的只是wear and tear。
apm: 价格是vendor设定的，我们没有从你们这边拿任何一分钱, they are GREAT vendors and we trust them blablabla 一堆bullshit...
我：清洁费市场价只有150刀左右，我从没见过超过200的，你们哪找来的vendor，要是你们的vendor这么好，我应该google得到对不对
apm: 我们没有拿你钱。。。they are great vendors。。。。这个charge是他们set好的
我：receipt也没有呀，lease里也没有说这个价格，我们从来就不知道这个价格是哪里来的
apm: lease我们用的是national format,我们没写。但这个价钱就是这么定的
我：收据呢？收据呢？事情都过去了两个月了没有收据？

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最后送上公寓名字 aspira apartments, 去西雅图工作的朋友们请小心。

今天Update 一下战果，apm email了一张vendor今天开的崭新的receipt，连balance都没交的这种，表示愿意退给我们165刀，并说了一大堆希望我们不要对他们有坏的印象啊之类的话。

感谢这之间我的朋友出谋划策，我男票也帮着我如何argue，包括做一些关于市场价的research，了解相关法律，读懂lease之类的准备。希望我的经历也可以帮到大家～

这里也挂一个叫Tripalink的垃圾公司，国人开的，专门坑骗中国学生，USC的尤其要注意，我们有个群，里面100多个人，每个人都被扣了少则3、400，多则上千的押金，各种乱扣钱，入住时已经是坏的东西全算在我们头上，而且都是求着他们才能拿到一份明显东拼西凑的账单，非常恶心的公司，服务态度差，维修费用高而且拖拖拉拉，就收钱时效率最高。很多人也只能花钱买教训，本以为是国人公司就不用做些move in/move out inspection，现在发现太naive了

可以弄个西雅图垃圾公寓google sheet了
大家还可以一起发声一起维权
西雅图这些破公寓真是被惯坏了

谢谢楼主分享这些！

Move out cleaning 都是100多，这种高级公寓就是坑人傻钱多的，我估计大部分人直接交钱了

我觉得100的carpet cleaning fee是合理的但245的那个费用真的太夸张了

给你点个赞！

studio 7 也是一样的坑，大家小心。

西雅图的租房市场基本都这个德行，基本都会坑你个cleaning fee，即便你自己打扫的很干净

我之前在村里租的超便宜每月325的2b1b studio， cleaning也花了150。而且我还是暑假短租。租了两个月付了半月的清理费。