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鹅厂挂经-如何才算是深度思考?

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2019(10-12月) PM类 本科 全职@腾讯 - 内推 - Onsite  | Fail | 其他

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面试om岗位被问到几个问题,面试官反应思考得太浅了。
q:
1.你们公司现在有一些什么问题呢?
2.你对广告业务有些什么样的了解呢?
3.广告商业化有哪些形式呢?
4.跟我讲一下rtb(实时竞价)

a:
.. 1. 我从广告,广告主,平台三方面去解释了公司面临的问题,。
2. 我大概说了如何评估广告系统(我做数据分析的),说了广告平台逻辑
3. 说了计算用户生命周期等去买量等. 1point3acres
4. 说了rtb是通过聚合广告位采用cpm实时结算的一种模式
. 1point 3 acres
feedback:.1point3acres
面试官说其实我这些都没有办法在我能够做到的范围里面去解决的,而且是大家都周知的一些问题,没有能够深入思考。个人感觉就是一些非常具体的细节的事情?但是我还是不太懂,在面对业务的时候,如何去提问,有逻辑的思考,发现并解决问题。不知道大家有啥看法,一起聊聊什么是深度思考,如何进行深度思考。

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Awe129kkk 2020-11-19 07:31:51 | 只看该作者
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本帖最后由 Awe129kkk 于 2020-11-19 07:34 编辑

无意中看到这个帖子,稍微贡献一下自己的思考。

首先还是要clarify一个context和perspective,也就是说本身面试官是希望你站在什么角度去思考,是作为平台,消费者,广告主还是内容供应方等等。如果是内容广告变现产品,你的每一个分析都要tied to 这几方,并且在每一次分析和改动中重新审视他们的博弈关系。我们站在哪个角色或者是角度去说呢?作为广告主还是用户?站在平台的角度,是内容生态还是盈利模式?

因为帖子本身没有说具体的产品线和目标,那我大概说一下自己的思考过程。举个例子。我觉得这个思考过程,应该是首先你先列出一个大的商业背景和环境,比如说这个产品主要是做什么的,提供什么内容和服务给什么样的消费者,处于什么样的市场发展阶段(diffusion of innovation:innovators, early adopters, early majority, late majority, and laggards),用户生命周期现在处于什么地步?

如果是买量,LTV和CAC打平的的话,那就是广告主的角度,如果是更多的revenue, CPM/CAC计价模式,那就是平台和内容生产者的思考。所以说要先clarify。明白广告里面的常识和概念是非常重要的,也是没有问题的,我觉得真正区分candidate的,是如何把这样的指标揉捏进一个生态,平台,stakeholders,以及各方的博弈关系中去得出一个结论,去drive平台的action最后提高revenue。

思考一下竞争对手,我们的生态,offering,优势和劣势以及和他们之间不一样的地方,比如说内容,生态,用户,广告主的构成,主要的变现指标是不是和竞争对手一样,更重要的是,如果是广告产品或者是内容产品,消费者的选择和广告主的选择,switching cost高不高,也就是说,广告主和消费者能不能轻易从你的平台转到竞品的平台?

然后你要找出在这个生态里面的参与者,一般来说,内容产品是三方或者四方,他们各自的利益点,和各自care的指标,这就是为什么rtb,cpm,cpa这样的指标开始在分析这个关系中变得重要了,因为他们其实代表以及主导了利益点,甚至你可以把这些广告里的常识当作是一个游戏的规则,那么这几方如何在这个规则下改变自己的策略,就是他们的博弈关系。

前瞻性非常重要,展望一下未来可能发生的变化,比如说,不管是如果有外部或者内部的变化的话,消费者的改变,竞争格局的改变还是宏观infra的改变,在这个变化的过程中,这些几方的博弈关系会有什么样的变化?他们目前的指标是什么样的?某一个大改动进来的时候,你能不能预测到他们的指标和权力关系会怎么改变?以及这样的改变对于整个腾讯广告系统生态的影响,有了这样的前瞻性以后,这个时候才是你这个职位真正adding value的地方。

举个例子,如果有新的计价模式,各方因为这个计价模式的游戏规则的博弈关系,在目前生态体量继续发展的情况下,你能不能预测到几方的行动?有没有可能有权力的反转?

比如说某视频app的计价方式曾经有cpa和cpm,现在全部变成了cpm。如果都变成cpm作为广告的计价方式话,那么你能不能推测出这个生态下各方的变化?也就是说这个时候的游戏规则发生了变化,这个时候生产者的结构和广告商的结构?生产者会把资源投入在前路的customer journey 流量,也就是说他们会重点优化标题,缩略图,profile picture等等,而不是一个视频的完整度和播放度,在从funnel touching的情况下的话,广告商的结构组成可能会从变成关注purchasing action(最后的流量进入conversion)到awareness,这个时候你吸引的可能是更多需要brand exposure的广告主,那么关注最后购买的小广告主可能会进一步进入长尾的顾客群。这个时候作为平台,你该如何行动,或者是如何分配自己的资源?.1point3acres

.1point3acres换一个例子,除了你要说rtb是什么,在rtb这个小小的游戏规则下,各方是如何博弈和行动的,这才是真正理解rtb

——————————————————————————————————————————————
摘录下举个卫夕指北的文章:https://bit.ly/3nu5uSS.google  и

腾讯为了解决rtb的效率问题,引入了rta这个概念,

你可能听过RTB(RealTime Bid)广告,但RTA是什么呢?简单地说就是一种嫁接在腾讯原有广告系统上面的一个精准筛选流量的轻量级API接口。
. ----
比如快手要在腾讯投广告,传统的方式是快手选择受众定向——

比如四线城市、18-23岁、对影视感兴趣的女性,然后给他们投放特定广告,但现实中符合这个条件的用户在构成上其实是可以分成几类的——
. From 1point 3acres bbs
比如有50%已经是快手的重度用户、30%有快手但一个月才来一次,剩下的20%是从来没有安装过快手的,作为腾讯广告主的快手,其实是想要拉活这30%的低频用户同时触达20%的非用户,而且这两类触达这两类用户的广告素材也是不一样的;. Waral dи,

而要做到这一点,一般的广告平台就需要把自己低频人群作为一个数据包上传到广告平台,然后专门选择这个数据包进行投放,否则必然会存在触达不精准的问题。
.
但这里有一个问题,广告主通常非常关心自己的数据安全,因此上传数据包这种方式就不是一种完美的方式,于是RTA就诞生了:
. Χ
它是每次快手广告投放的时候腾讯会给快手发一个请求,问这个流量你要不要,快手收到请求之后会在自己的服务器上判断这个流量的特征,比如到底是高频用户、低频用户还是非用户,然后决定是否参与竞价,这样就既解决了数据安全问题又解决了精细化触达的问题。

腾讯的这套RTA系统对存量竞争的巨头拉活有着特殊的吸引力,快手、微众银行等和腾讯投资关系密切的公司就是这套系统的首批客户之一。
..
以快手为例,2019年年末的"K3战役"让其对增长效率极为关注,为此快手还正对性地开发了快手急速版,而在腾讯广告平台RTA投放也是其中重要一环,利用RTA,快手能精准锁定不同频次的用户和非快手用户,然后针对不同类型的用户制作不同的广告素材以个性化的频次进行促活。. 1point 3acres

最终,在腾讯广告系统里实现了次日留存提升了50%,有效新增占比高达90%,真正把广告的"流量"转变成"留量"。
——————————————————————————————————————————————总结一下,先明白基本的商业变现模式,参与其中的party/stakeholders,rtb, cpm, cpa这些指标是游戏规则,各方的利益点是靠什么指标来推动的,发生变化(技术,生态,内容)后,各方的权力关系和博弈关系的变化,展望下一阶段的变化,每一次变化,平台需要如何做出反应和改变,才能维持生态的health和变现的health

这才是你adding value的地方

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