干洗店把衣服洗坏了怎么解决？

买的成色比较新的二手摩托车骑行服（A星），一个多月前拿去干洗店，第一次使用干洗店的服务，结果拿回来后里面都被洗烂了不少，然后外面的反光涂层也有损坏。拿会干洗店问他们怎么解决，他们就收了回去，标记为To Repair，然后差不多一个月前，客服给我打电话说在调查，看是他们清洗时出的问题还是厂商的问题。拖到现在还没答复。朋友说可以去Small Claims Court，不知道各位大佬有什么经验么？

干洗店不给回复你就接着问接着催啊，另外你朋友的建议也很好可以考虑。所以我不太明白你来发帖是想要求什么经验……