irs transcript account被disable怎么办

在irs网上request transcript的时候说We have disabled your account because the information you entered does not match our records.
因为电话号码verify不了,已经request activation code by mail.好不容易等来了mail,account被disable了。不知道是不是因为我试了太多次？
因为疫情，现在也不让mail request。。。
有没有小伙伴遇到这个情况，我还有什么办法？

xingxing2020 发表于 2020-7-22 14:35
打电话！早上一上班就打电话

太感谢了！我今天一早就打电话，request到了！
昨天我下午4点多，还有晚上的时候打电话，都没request到，还以为电话request也不让了。
谢谢！

打电话！早上一上班就打电话

phyya 发表于 2020-07-22 05:20:34
太感谢了！我今天一早就打电话，request到了！
昨天我下午4点多，还有晚上的时候打电话，都没request到，还以为电话request也不让了。
谢谢！

请问您是request到mail的transcript么？现在疫情原因可以开始mail了？

补充内容 (2020-7-23 04:34):
我看到irs网站上面也已经开始接受mail transcript了，谢谢

AbrahamSZUY 发表于 2020-7-23 03:44
请问您是request到mail的transcript么？现在疫情原因可以开始mail了？

补充内容 (2020-7-23 04:34):

我是打了这个电话 800-908-9946
昨天网上看的时候还是不接受mail request
看来是今天刚恢复的

请问楼主后来多久收到的mail transcript？还有我也有这个account的问题 不知道后来解决了吗？

Dawnwss 发表于 2021-1-16 01:07
请问楼主后来多久收到的mail transcript？还有我也有这个account的问题 不知道后来解决了吗？

打电话订了一份 大概一周收到的 没有耽搁多久