真的是服了Fedex

最近的Fedex体验真的是太糟糕了，不吐不快。
1.买了一台电脑，组装工厂居然在德州，上周五发出Fedex Overnight，直接因为极端天气delay。好吧这个我理解，毕竟德州人民生活在水深火热之中。但是我查了查发货地的天气，从周日开始就是艳阳高照了，到现在官网查还是无限delay，没有预估送达时间。人工客服也找不到。
2. 学校因为疫情不让in-person取新的I-20，只让自费快递，因为住的地方离学校开车就十分钟，就选了最便宜的fedex express，但是价格也有二十多刀，还加了五刀的residential delivery。好吧，但同城快递可不可以稍微快点，周一下单，今天周四了还没揽件。我真是服了

美国就没有什么政府监管部门可以投诉一下这些快递公司么？

估计没法投诉，就算排除德州天气原因，疫情开始后他们工作量激增，ups和FedEx的店员都明确和我说过overnight不保证第二天能到达。

I-20 学校不可以发电子版给你然后你再自己写签名上去？