千万不要在west elm买家具

aunom 发表于 2021-4-11 15:49
美国的家具店都是这个样啊。。。 又贵又垃圾

你去看 crate barrel，pottern barn 之类的都是这样，买个 ...

我感觉他们好像确实是这样操作的。客户下单，它们再临时下单给代工厂生产，代工厂可能在中国或者印度。然后再海运过来。感觉就是它们没有库存。

我去年11月买了一个餐桌和四个餐桌凳，凳子1月寄到了，餐桌现在还没到，estimate time是4.1-4.15。。。

west elm只有好看...其他什么都没有...之前买过一个好看台灯也是等了一个多月，然后质量也不行，我觉得west elm只适合实体店买好看的小东西玩一玩........

墙裂推荐大家去看看macy furniture，毕竟是老牌，质量有保障

贵得要死，Crate&Barrel也一样，关键是质量也不比宜家好。我在CB定的一个沙发，一月初定的，预计五月中旬到。之前买的bed frame，开箱就有问题，我直接拒收了，CB倒是免费给我换了，还免了运费和安装费。他们的产地基本都是东南亚，made in China的都很少。简直是暴利

我2-3年前在west elm订过家具，都没有问题。
但今年2月初订了一个床，2月中就到了，但是有瑕疵，当场让运送人员送回去了没签收。他们说会修好了再送给我。
从此再无音讯，网上一查居然显示delivered。后来打了3次客服电话，最后一次终于给我一个新的订单和预计时间。
到了那天并没有人来送货，网上一看新订单居然显示cancelled。
于是又打了客服电话，现在在等新订单送到中。
我已经把床垫防在地上睡了快2个月了。

你可以用信用卡file dispute

aunom 发表于 2021-4-12 07:49
美国的家具店都是这个样啊。。。 又贵又垃圾

你去看 crate barrel，pottern barn 之类的都是这样，买个 ...

这题我会答🤣 因为pottery barn、west elm 和William sonoma这三个牌子都是同一个集团的
crates & barrel网站上至少允许评论而且return policy稍微正常1点点点

真的很奇怪他们这种鬼样子怎么还能做这么久也没有被取而代之

所以west elm，crate and barre这种我都是只买in stock的颜色系列，三天之内送货那种。动辄等几个月谁受得了

补充内容 (2021-04-12 08:35 +08:00):
比如沙发，一般有灰色米色白色黑色这些都是in stock的，一周之内送货。但是如果是其他的颜色，要3-4个月才可以送到，我买家具都是买这些普通的颜色，没货要现做的我就不买了。

west elm我只买过店里有现货的😂crate & barrel订过一个皮沙发，还可以，按时八周后送到了