在buybuybaby买东西的体验

在buybuybaby买过2次东西，真的是体验很差，不知道是运气不好还是什么
第一次买了娃的playmat，1个月多了还没到，找了客服说可能丢了，退款，还特意说了假如找到了也别给我送了，然后赶紧在其他地方买了用上了，结果等了又快一个月，钱也没退，playmat出现在了门口，于是联系客服退货，客服说你自己扛去退吧……于是冒着疫情带着小娃扛着巨大的playmat去退货
第二次买了happy baby的辅食，1月底到的，前几天想给娃吃，瞄了一眼，竟然3.1过期，客服说no issue…╮(￣▽￣"")╭
一言难尽……客服态度巨烂……

我网上买过一个nursing chair，等了不知道多少个月也没到，网上没法取消订单，客服永远打不通，网上写的只能等送到货了才能取消，我真的是一脸无语。等巨大一箱子送到了，fedex小哥第二天又来拖走，这才终于退货成功。这个商家真是物流和客户体验差到极致了

yuanchangorange 发表于 2021-04-25 11:01:17
我网上买过一个nursing chair，等了不知道多少个月也没到，网上没法取消订单，客服永远打不通，网上写的只能等送到货了才能取消，我真的是一脸无语。等巨大一箱子送到了，fedex小哥第二天又来拖走

握手……你至少有人来拖走……不用自己退……

我在他家买的婴儿床，结果他们自己给送成了另一个婴儿床。根本不是我买的那种。盒子都拆了，打了无数次电话，要核实是不是他们寄错了。。。要我一定要先退回去，再安排运送正确的床。。。等到弄完的时候宝宝都要出生了

cyxmomo 发表于 2021-07-01 13:07:18
我在他家买的婴儿床，结果他们自己给送成了另一个婴儿床。根本不是我买的那种。盒子都拆了，打了无数次电话，要核实是不是他们寄错了。。。要我一定要先退回去，再安排运送正确的床。。。等到弄完的时候宝宝都要出生

同款坑爹操作啊！

bbb就是物流慢+客服不咋地，主要是他们家经常有20%off+返funds，随意不着急买的东西就在上面下单～
而且babycare的playmat在bbb上比在amazon上便宜好多啊！再加上20%off coupon直接就是amazon价格的一半了。。。其他家playmat我没研究过，贫穷使我选择bbb哈哈哈哈