分享一段曲折的背景调查经历

楼主六月初接了一个 offer，随后公司启动背景调查流程。本来 5 个工作日可以完成，但因为各种原因拖了将近一个月。在这一个月的时间里，楼主吃饭也不香，睡觉也不稳。好不容易通过了，在这里发个帖记录一下这曲折的一个月。

首先说一下楼主背景，楼主有一段全职工作经验，一段实习经验。
全职工作是本科和硕士中间在国内工作了一年。公司不大，有自己的网站，但网站上的电话是打不通的，网站上的邮箱也没有人回复。另外公司需要跑业务比较多，所以大家都用手机而不用固定电话。还有公司没有以公司域名结尾的邮箱，大家都是用自己的私人邮箱。这些都是坑，后面会讲。
实习是在美国读硕士期间，因为疫情原因是远程实习，没有去过公司办公室。公司是 start up，还没用公开。只有一个占位符网站，上面只有 hello world 没有任何联系方式。同时公司的通信地址是 P.O. Box。这些也是坑。

接下来说一下背调过程。首先是背调公司发邮件邀请我填写信息，其中需要填写过去三年的工作情况，我就填了上面两段经验。填美国实习的时候，只需要提供公司名称，所在城市和邮编。填中国全职的时候，需要提供公司英文名称、英文地址、中文名称、中文地址，以及一个证明人的姓名、职务、电话、邮箱。我填了之前一个领导的手机号码和私人邮箱，并且跟这个领导提前打了招呼。

接下来就是曲折的验证过程。为了方便浏览，两段经验分开描述，日期从提交资料的第二天开始计算，并跳过周末。

美国实习：
第 1 天：资料被释放给伙伴。
第 1 天：伙伴开始调查。
第 1 天：伙伴无法定位公司信息，可能会延迟。
第 2 天：伙伴无法定位公司信息，可能会延迟。
第 3 天：需要申请人提供进一步信息：公司具体地址和联系电话。
第 3 天：我联系了之前公司的同事，他们给了我公司地址（P.O. Box）和 HR 的电话。另外我提交了一份工资单，上面有公司的地址。
第 4 天：收到申请人提供的资料。
第 4 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。（我当天问了前 HR，她说没有接到电话）
第 5 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。
第 5 天：Local 伙伴无法验证公司地址，公司地址与实体不符。（应该是指 P.O. Box 的地址对应的是邮局，公司并不在这里办公）
第 6 天：伙伴无法验证对方公司，需要申请人提供进一步信息：工资单、W2。
第 6 天：我根据提示上传了资料。
第 7 天：收到申请人上传的资料，但我们无法验证资料的真伪性。
第 7 天：验证完成。结论：Inconclusive，需要 HR 进一步核实。
第 9 天：我给新公司的 HR 写了一封邮件，解释了一下情况，并附上工资单和 W2 作为证明。HR 看了一眼我的资料，然后进到背调系统把结论改成了 Pass。

中国工作：
第 1 天：资料被释放给伙伴。
第 3 天：伙伴开始调查。
第 3 天：伙伴成功定位到公司信息，公司信息有效。伙伴成功定位到公司网站，公司网站正常更新，且内容有效。
.. 第 4 天：申请人提供的联系信息不合法，将使用其他联系方式。（我后来问了背调公司的客服，对方说中国大陆的联系人必须使用座机和公司邮箱，不接受手机和私人邮箱。“其他联系方式”指的是公司网站上的联系方式）
第 4 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。（前公司的同事跟我说公司网站上的那个号码是打不通的）
第 6 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。
第 7 天：我给被调公司客服打电话，询问是否可以提供帮助以加快进度。客服问我有没有座机号码和公司邮箱，我说没有，都是用手机和私人邮箱的，然后客服说那就没有办法了。

第 8 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。
第 9 天：因为美国实习调查结论的原因，我联系了 HR，顺便提了一句这家公司没办法通过座机联系。HR 跟我说了解，然后在背调系统里备注了一些什么内容。
第 10 天：伙伴成功联系对方公司，联系人是：HR。联系人身份核实通过。HR 需要额外的时间来查找申请人资料。（我问了我的联系人，他说是有人联系了他（手机），但听说他只是部门经理，所以找他要了我们 HR 的电话（手机））
第 12 天：伙伴尝试联系对方公司，但没有人接听。
第 14 天：伙伴成功联系对方公司，联系人是：HR。HR 可以核实部分信息。HR 无法核实其他信息。（这里我也不知道发生了什么，问了前 HR，对比了一下 HR 说的信息和我填的信息是一致的。问了被调公司，被调公司拒绝透露什么信息无法核实，让我去找 HR。）
第 15 天：背调公司收到伙伴传回的数据
第 15 天：调查完成。结论：Inconclusive，需要 HR 进一步操作。

第 18 天：（第 16、17 天 HR 在 PTO）HR 发邮件给我，祝贺我通过背景调查。



这段经历告诉我两个结论：
1. 美国的背调公司有亚洲分部，可以给国内的企业打电话做调查，而且是说中文的工作人员；
2. 最后的结论是公司的 HR 决定的，即使背调公司没有通过，HR 可以 override 结论。

另，我问了一个跟我一起实习的小伙伴，她说她入职的新公司并没有花费太多时间来调查那段实习经历。可能是我的公司比较严格？

另另，我的被调公司网站上会每天更新进度。我觉得这是好事也是坏事。

能问下这个调查公司是哪家吗

请问北美背调一般是调查几年的工作经历呀？

alex_大臣 发表于 2021-7-11 17:22
能问下这个调查公司是哪家吗

First Advantage

天呐 什么职位要这么严格的背调

补充内容 (2021-07-14 16:44 +08:00):
什么类型的公司

想问下楼主在哪能看到inconclusive这个状态？跟楼主一样也是这个被调公司，之前也是被国内实习经历卡了很久，现在状态显示100% completed了但是status显示decisional。问了下hr说有two pieces under additional review。想知道到底是哪一项出了问题。。。谢谢了

MWPyou 发表于 2021-7-12 09:10
请问北美背调一般是调查几年的工作经历呀？

这取决于公司买的服务和你的职位，一般是三到七年