错过打指纹，Emma+Tier2电话reschedule成功经历分享

从错过，到reschedule，到成功打完指纹总共花了不到2个月。给大家一个参考。

坐标美东NJ，婚绿。case开头为MSC2190XXXXXX。
因为出门玩了一个月，完美错过指纹信和打指纹时间（最害怕的事情总会发生lol）。
以时间线的方式分享一下吧，都是2021年。联系Emma的情节从8/3开始：

2/16  包裹寄出。
3/24  Case received（短信）。
7/2～ Request USPS hold mail之后就心大地跟老公出去玩了。周围没有信得过的朋友帮忙check邮箱。
----7/10  收到informed delivery显示有一封移民局的信，感到不妙。登录myUSCIS状态没有任何更新（后来才知道我这个case不会有online doc）。
～8/1 旅行结束。大晚上从机场回家。

8/2    在家里焦急地等待hold mail。晚上5点总算送来了，拿到手拆开发现是指纹信。看到时间一阵头大，预约的时间是7/29，寄出的时间是7/4，也就是说因为出去玩完美地错过了打指纹。当时吓坏了，赶紧按上面提示的打电话，没有转人工，听到的机器回复是说会自动帮你预约。但因为信上写着必须要在预约时间前reschedule，如果错过的话USCIS可能会认为你放弃了申请。读到这儿心有点沉，上网搜了搜这种情况，看到大家说有walk in成功的，决定一试。

8/3  第一次walk in，失败。
       晚上回家，上USCIS官网Ask Emma，选了green card--technical，打出了"You're not helpful"这个神句之后，提示我可以联系live rep。
       第一个rep，在我说明情况后，直接说"unable to submit your timely re-scheduling request"，然后很公式化地打完广告之后把我切了。我有点灰心，调整了一会儿心情，重整旗鼓再试一次。这次打一打感情牌。
       第二个rep，从开头的招呼就感觉挺合得来的（玄学）。于是我一句一句向她道出了自己的不安和担忧，强调了"I'm so worried that my case will be denied or abandoned"，她很爽快地就给我一个service item number，帮我转tier 2。也是她告诉我，我的case在网上是查不到online doc的，只能等纸质信。
       收到的邮件说，根据紧迫程度，callback通常要等3～20 calendar days。赶紧把USCIS电话存了起来，还加了favorite。

8/4  第二次walk in，失败。
       之后的日子就陷在等电话的焦虑里了。on call真的让人精神衰弱，尤其是听说USCIS打的电话只会响两声（绝了嘿）。

8/18 等了两周还没音讯，就联系Emma转人工，查了一下我的callback request的状态，显示还是pending。因为最近人多，要等大约30 business days。
       没法子，继续干等。都快等麻了

9/1  早上8:21收到第一通电话。刚起床没开响铃，又去做早饭了，拿起手机的时候是8:22。看到有一通未接来电，还显示是USCIS的时候有点懵。陷入无限后悔中，开始疯狂上网查会隔多久打来，都说是当天就会。我就决定一个上午都盯着手机了。
       早上9:21，也就是1小时后，收到第二通电话，眼疾手快地接到了。确认完我的基本信息和case后，小姐姐就说我是不是确认要reschedule，我说是。她就说把你之前的appointment取消了，重新放入rescheduling queue里。我问大约多久能收到信，她说一个月之内应该能到，如果超过一个月就再打电话联系（我暗想：可别了，饶过我）。期间完全没问我reschedule的理由。然后愉快地结束了这次对话。

9/16  收到指纹信！显示9/4的notice，9/27打指纹。也就是说放在queue里第三天就轮到空位了。

9/27  出门回来第二天（对，又出门了…），早上去打了指纹，大约40分钟搞定，很顺利。撒花🎉

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感谢看到这里！希望大家不会遇到这种事🙏万一万一不幸遇上，看到我这个帖子也能有所安慰。
总结一下经验教训：（1）等信期间不要出门超过10天……（2）要主动出击，至少在系统里留下你没有放弃case的证据；（3）跟人工对线的时候，多尝试几个，真的会碰到愿意帮助你的agent。

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PS：附录一下两次walk in经历：

8/3  下午3点去的，稍微排了一点人，一开始门口的大哥就扫了眼信就让我进去了，我还很开心。后来在里面的时候他再次查了一下信，发现我时间不对，就很公式化地说不能让我进。我解释说因为不在家所以错过了，这里是我的机票，能不能放我进去，他很坚决地拒绝了我。后来老公让我等等再试一次，就在人少的时候再问了一遍，还是坚决的No。只好打道回府。

8/4  挑了快关门的时候去，因为很多人说成功率高。去了果然不排队，门口是个小姐姐，看了我的信，貌似一开始没注意到我的时间不对，但扫到我文件袋里还有东西，就反应过来了。我央求她，说我非常worried，能不能通融通融。小姐姐很有共情力，说让我别担心，然后她进去请示manager了。问完回来很抱歉地对我说这里的policy是不允许walk in，然后温柔地告诉我打电话reschedule，挑off hours打。我说信上说错过会被deny，她说这个不用担心，有人错过1个月还reschedule成功的。最后还祝我顺利，希望能再在这里见到我。

我觉得这个小姐姐已经是能碰到的最nice的人了，结果还是不行，所以就放弃尝试walk in了（而且还要麻烦老公开车送我）。