线上考转考处理时间问题

第一次发帖，如果格式不对我可以继续修改555

基本情况：本来应该10.4进行在家考GRE的，由于技术问题没能考成，让我自行联系ETS。随后发邮件请求他们进行人工处理，主要是要帮我把10.4没考成的这次GRE考试记录删除，否则我不能在21天之内考试😭😭

ETS回复了一封要求我详细信息的邮件，我回复之后就再也没有消息了…

昨天考试没考成之后我就立刻报名了10.10的线下考试，但我预计是因为考试记录还没有取消的问题，系统无法给我生成ETS 注册号😢

想请问一下有遇到上述问题的大家是怎么解决的呀？一般ets人工处理这样的问题大致需要多长时间呢？实在是非常着急，ets处理的慢的话GRE出分要迟了、太影响后面考试节奏了哎……

自己dd