如何敷衍OE的活

人在亚麻，刚下oncall
组里OE繁重，每次oncall都有难缠的客户，还要跟别的组撕逼。组里有个早我一年进组的l4，每次oncall都敷衍，很会甩锅，customer在channel里问问题他也不怎么理，每次接手他的oncall都一堆close SLA的ticket，很烦。但是他自己的project做的很好，给别人的印象是他很厉害，manager也很喜欢他，升职指日可待。楼主也发现矜矜业业oncall对升职和自身提高没有什么卵用，想问问各位如何敷衍oe，感觉很难把握那个度啊，弄不好就被报告到manager那里，pip排上日程。